Image credit : flickr
หลายธุรกิจใช้การส่งอีเมล์เป็นหลักในการติดต่อกับผู้มุ่งหวัง
การส่งอีเมล์นี้ก็เป็นหนึ่งในวิธีของเกมตัวเลขคือถ้าส่งให้ลูกค้าเยอะ ๆ ก็จะมีโอกาสตอบรับจากลูกค้าเยอะตาม
แต่หากการส่งของคุณเน้นที่ปริมาณอย่างเดียวโดยไม่พิจารณาเรื่องคุณภาพเลย โอกาสที่คุณจะแป้กก็มีสูง
วันนี้ผมมีข้อแนะนำคร่าว ๆ เพื่อช่วยเพิ่มโอกาสให้ลูกค้าเปิดอ่านอีเมล์คุณมากขึ้น ลองมาดูกันครับ
1) E-mail signature ของคุณต้องดูสะอาดและเป็นมืออาชีพ ขอให้งดเว้นการใส่โลโก้หรือการ์ตูนฟรุ้งฟริ้งทั้งหมดเด็ดขาด
2) พยายามอย่าให้ข้อมูลหลักอยู่ในไฟล์แนบ อะไรที่ต้องการสื่อเอามาไว้ในเนื้อหาของเมล์ให้หมด
3) ขอเต็มที่ไม่เกิน 6 บรรทัดหรือ 3 ย่อหน้า มีเว้นบรรทัดให้ชัดเจนและไม่ติดกันเป็นพืดเพื่อความน่าอ่าน
4) อย่าอารัมภบทแนะนำตัวคุณยาวเกินไป ลูกค้าสนใจมากกว่าว่าธุรกิจเค้าจะดีขึ้นอย่างไรถ้าใช้สินค้าของคุณ
5) ถ้าไม่มีการตอบรับใด ๆ แล้วเราส่งเมล์ข้อความเดิม ๆ ไปซ้ำ อันนั้นถือเป็นการรบกวนไม่ใช่การติดตาม
ลองไปปรับดูนะครับแล้วการขายทางอีเมล์ของคุณจะดูเป็นมืออาชีพมากกว่าเดิมครับ
