Power Questions For Top Sales

ปิดการขายด้วยการตั้งคำถามที่ถูกต้อง!

ปูพื้นฐานจากคนที่ขายไม่ได้ ขายไม่เป็น สามารถเข้าใจหลักการและเทคนิคปิดการขายด้วยการตั้งคำถาม 

  • เรียนรู้จากโค้ชสอนการขายแบบตัวต่อตัว ที่สอนนักขายให้ปิดการขายด้วยการตั้งคำถามเพียงไม่กี่คำ
  • สามารถเปิดใจลูกค้า หรือกลุ่มเป้าหมาย ด้วยคำถามที่ถูกต้อง และปิดการขายเพียงไม่กี่คำถาม

พร้อมเทคนิคและแบบฝึกหัดเพื่อนำไปฝึกฝนเพื่อตั้งคำถาม

Power Question

For Top Sales By Trainer NALISA

CD Audio ชุด Power Question for Top Sales

หากคุณคือ “นักขาย” มือใหม่หรือมากประสบการณ์ แต่ยังขายไม่ดีเท่าที่ควร อัตราการปิดการขายและได้รับคำสั่งซื้อยังน้อย บางครั้งเราก็มองข้ามบางอย่างที่อยู่ใกล้ตัวและสามารสร้างได้ไม่ยากด้วยเทคนิคการตั้งคำถาม เพื่อปิดการขาย

  • Sell
  • Up Sell
  • Down Sell

หากคุณคือ นักขาย ที่ยัง…

  • ปิดการขายได้น้อย
  • โดนลูกค้าปฏิเสธไม่ซื้อสินค้าบ่อยครั้ง
  • ไปพบลูกค้าเยอะ แต่ส่วนใหญ่ บอกขอคิดดูก่อน
  • ไม่แน่ใจว่าสินค้า จะขายได้จริง
  • ทำยอดขายได้น้อย
  • ท้อแท้และกำลังจะเลิกขาย

หยุดก่อน! งานขายไม่ใช่งานยาก แค่คุณอาจะไม่รู้เคล็ดลับ บางอย่างที่ไม่มีใครสอนคุณ หรือสอนให้ขายแบบ Hard sell อย่างเดียว

คุณคือนักขายหรือเปล่า?

นี่คือเรื่องจริง แต่เรามักร้องยี้ เมื่อต้องออกไปขาย และเกลียดงานที่ทำเงินให้กับทุกบริษัทฯ ทุกสินค้า ไม่สามารถขายตัวมันเองได้ เราในฐานะนักขายต้องออกไปขายทั้งสินค้าและบริการ แต่เรามีภาพจำเกี่ยวกับนักขายแบบตรง ที่เข้ามาขายสินค้าถึงหน้าบ้าน หรือขายสินค้าตามสถานที่สาธารณะอื่น ๆ

แต่นั่นเป็นเพียงกลยุทธ์การขายเพียง 1 อย่าง ที่เราเห็นและจำได้ว่า ทำไมต้องตื้อขายสินค้าให้กับลูกค้าที่ไม่ต้องการ และเราไม่สามารถทำอย่างนั้นได้แน่นอน เพราะตอนที่เราถูกขาย เราไม่ชอบ ถ้าจะให้ไปขายแบบนั้น คงไม่เอา แต่ถามกันแบบตรง ๆ ว่าระหว่าง “เสียเงินกับได้เงิน” คุณต้องการอะไร? แน่นอน เกือบร้อยทั้งร้อย ตอบว่า “ได้เงิน”

แต่เราไม่ชอบงานขาย!

เราเป็นนักขายทุกคน แต่ไม่ใช่การขายที่ต้อง ตื้อ ง้อ ขอ ขาย อย่างที่กล่าวไปแล้ว แต่การขาย คือการนำเสนอบางอย่างเพื่อแลกกับบางอย่างที่เราต้องการ

  • เราอยากได้ของเล่นตอนเด็ก เราเสนอเงื่อนไขกับพ่อแม่ว่า เราจะเรียนให้ได้เกรดดี ๆ
  • เราอยากเข้ากลุ่มเพื่อน เราเสนอแบ่งของเล่นที่เรามีให้เพื่อนเล่นด้วย
  • เราได้แฟน เราเสนอของขวัญให้ ทำตัวน่ารักเพื่อให้เขาชอบเรา ดูแล ไปรับไปส่ง พาไปเที่ยว เพื่อที่เราจะได้ความรักตอบแทนกลับมา
  • เราอยากได้งาน เราเสนอความสามารถในการทำงาน

เรานำเสนอเพื่อแลกกับบางอย่างที่เราต้องการ นั่นคือคือ “การขาย”

พลิกชีวิตด้วยงานขาย

หากจะมองหางานที่สามารถพลิกชีวิตได้ในระยะเวลาอันสั้น คงไม่มีกี่งานหรอกที่เริ่มต้นด้วยเงินทุนต่ำ หนึ่งในหลาย ๆ วิธีพลิกชีวิต คือ “งานขาย” เพราะงานขายได้รับผลตอบแทนเป็นค่าคอมมิสชั่น ส่วนแบ่งจากยอดขาย ยิ่งขายได้เยอะ ขายได้มาก ค่าตอบตอบแทนก็ยิ่งมากขึ้นด้วย จึงไม่มีเหตุผลที่เราจะปฏิเสธงานขายที่สุจริตและทำเงินได้มาก หากคุณรู้เทคนิคปิดการขาย

คุณอยากจะพลิกชีวิตที่เป็นอยู่หรือเปล่า คุณอยากจะมีชีวิตความเป็นที่มีคุณภาพมากขึ้นหรือเปล่า หากใช่ งานขายคืองานที่มีต้นทุนในการเริ่มต้นต่ำ ทำได้เลย บริษัทฯ ไหน ๆ ก็ต้องการนักขาย พนักงานขายทั้งนั้น เป็นงานที่หาได้ง่ายมาก แต่ค่าตอบแทนที่เป็นเงินเดือนประจำจะน้อย เพราะบริษัทฯ ต้องการที่จะกระต้นให้นักขายออกไปขาย เพื่อทำกำไรให้บริษัทฯ เมื่อมียอดขายมากขึ้น ผลตอบแทนจากการขายจะกลับมาหาคุณในฐานะ “สุดยอดนักขาย”

ขอเพียงตั้งใจและเรียนรู้เทคนิคการปิดการขายที่เรียบง่ายแต่ได้ผล!

นักขาย VS นักแก้ปัญหา

คำว่านักขายหรือพนักงานขาย มักจะถูกมองในแง่ลบสำหรับหลายคน แต่สำหรับสุดยอดนักขายที่ทำยอดขายได้ปีละหลายล้าน หรือระดับร้อยล้านนั้น เขาคือ “นักแก้ปัญหา” ทุกครั้งที่ออกไปเจอลูกค้า เขาคือ “นักแก้ปัญหา” เขามองหาคนที่มีปัญหา และเข้าไปช่วยแก้ปัญหาด้วยสินค้าหรือบริการที่ Top Sales เหล่านั้นมีและภาคภูมิใจ ว่ามันสามารถแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ให้ผู้คนได้

ยิ่งออกไปหาคนที่มีปัญหา และบอกผุ้คนเหล่านั้นว่า เรามีสินค้าและบริการที่สามารถแก้ไขปัญหาที่คุณประสบอยู่ด้ ด้วยราคาที่คุณจ่ายได้แน่นอน ปัญหามากมายจะถูกแก้ไข และค่าตอบแทนจะกลับมาสู่ “นักแก้ปัญหา” หรือที่ใคร ๆ มักเรียกว่า “เซลล์แมน” หรือ “พนักงานขาย”  

แค่เปลี่ยนความคิก ชีวิตคุณก็เปลี่ยน!

ปิดการขายด้วย “การตั้งคำถาม” 

การตั้งคำถามมีความสำคัญยิ่งยวด ในขบวนการหาความต้องการของผู้คน เราสามารถรู้ได้ว่า จริง ๆ แล้วผู้คนเหล่านั้นมีปัญหาอะไร และเขาต้องการจะแก้ปัญหานั้นไหม พวกเขากำลังมองหาวิธีหรือเครื่องมือที่ช่วยแก้ปัญหาที่เขาประสบอยู่หรือเปล่า

การตั้งคำถามจึงเป็นทั้งจุดเริ่มต้นในการเปิดใจลูกค้า ทำให้เรารู้ข้อมูล และสามรถนำเสนอสินค้าที่สามารถแก้ไขปัญหานั้นได้ แค่ “ตั้งคำถาม” คุณก็สามารถ…

  1. เปิดใจลูกค้า
  2. รับรู้ปัญหา
  3. ทราบความต้องการ
  4. นำเสนอสินค้า
  5. ปิดการขาย

แต่นักขายหลายคนทำพลาด เพราะตั้งคำถามผิด คำถามที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกอึดอัด ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่ากำลังจะเสียเงิน แม้ว่าสุดท้ายแล้วเมื่อคุณปิดการขายได้ ยังไงลูกค้าก็ต้องเสียเงินซื้ออยู่ดี แต่การตั้งคำถามที่ถูกต้อง จะทำให้ลูกค้ารู้ขอบคุณที่คุณมาช่วยแก้ปัญหา มากกว่าถูกขายสินค้า

ดังนั้น….คำถามสำคัญกว่าคำตอบ

เราจะปิดการขายได้อย่างไร หากเราจ้องแต่จะขายเพียงอย่างเดียว เราจะแก้ปัญหาให้ผู้คนได้อย่างไร หากเขาไม่ได้มีปัญหา หรือจะรู้ได้อย่างไรว่าผู้คนที่เดินขวักไขว่ หรือคนรู้จักรอบตัวคุณมีปัญหา และคุณมีสินค้าที่สามารถแก้ปัญหานั้นได้  จุดเริ่มต้น คือ “การตั้งคำถาม”

ตัวอย่างเนื้อหาใน CD Audio ชุดนี้

บทที่ 1 ศาสตร์และศิลป์แห่งการถาม

Track 01 : เราถามกันไปเพื่ออะไร?
Track 02 : ประโยชน์ของการตั้งคำถาม คืออะไร?
Track 03 : ค้นลึก
Track 04 : คุมเกม
Track 05 : คุ้นเคย
Track 06 : คล้อยตาม
Track 07 : คิดบวก
Track 08 : คิดได้
Track 09 : ประโยชน์ของการตั้งคำถาม
Track 10 : ทำไมจะถามให้ดี ต้องมีจุดหมายในใจ

บทที่ 2 เพราะฟังเป็นจึงถามเป็น

Track 11 : ฟังเป็น พูดเป็น คืออะไร?
Track 12 : จริงๆ แล้วเราฟังเป็นหรือไม่?
Track 13 : อะไรที่ทำให้เราฟังไม่เป็น?
Track 14 : ฟังให้เป็น คืออะไร?

บทที่ 3 Question Types & Techniques

Track 15 : เทคนิคการตั้งคำถามมีอะไรบ้าง?
Track 16 : คำถามปลายเปิด และคำถามปลายปิดคืออะไร? ใช้ให้เวิร์ค และใช้ให้ไม่เวิร์ค คือแบบไหน?
Track 17 : ได้อะไรจากการใช้คำถามปลายเปิด และคำถามปลายปิด?
Track 18 : คำถามปลายเปิด และคำถามปลายปิด ใช้ให้เป็นใช้อย่างไร?
Track 19 : Reflect & Rephrase คืออะไร?
Track 20 : Reflect & Rephrase ใช้ให้เป็นใช้อย่างไร?
Track 21 : Reflect & Rephrase ประยุกต์ใช้กับการขายให้ได้ผล อย่างไร?
Track 22 : Silence Techniques คืออะไร?
Track 23 : Convert Requesting Sentence to Question คืออะไร?
Track 24 : Convert Requesting Sentence to Question ใช้ให้เป็น ใช้อย่างไร?
Track 25 : โดยสรุป Tips & Techniques การถามและการฟัง คืออะไร?

บทที่ 4 ปิดท้าย

Track 26 : มารู้จักกับ Internal & External Question Matrix เพื่อการเติบโตทั้งชีวิตและการงาน
Track 27 : ถามให้ก้าวหน้าทั้งงานทั้งชีวิต ต้องถามแบบไหน?
Track 28 : กระบวนการสานสัมพันธ์ทางธุรกิจ นั้นสำคัญอย่างไร?

Go to Top Sales with Power Question!  คำถามสำคัญ นำไปสู่การปิดการขายหลักล้านได้  

เทรนเนอร์ นาริสา คือใคร?

เริ่มต้นจากคนธรรมดาที่ไม่ได้มีต้นทุนทางสังคมพิเศษไปกว่าใคร แต่สามารถใต่เต้าขึ้นมาเป็นถึงผู้จัดการใหญ่ประจำประเทศไทยให้กับบริษัทฯ ข้ามชาติ เป็นเบอร์ 1 ที่ดูแล บริหารจัดการทั้งหมดขององค์กร บริหารทีมขายจนมียอดขายเติบโตมากกว่า 100% ภายใน 3 เดือน

ด้วยคำถามธรรมดาที่ให้ผลลัพทธ์ไม่ธรรมดา ด้วยทักษะธรรมดาที่คนมองข้าม แค่เรียนรู้ที่จะนำมาใช้ ด้วยเทคนิคการตั้งคำถาม ไม่ใช่แค่เรื่อง “การขาย” การตั้งคำถามที่ถูกต้อง สามารถนำไปใช้ได้จริงในชีวิตประจำวัน เพื่อพัฒนาชีวิตของคุณให้มากขึ้น ด้วยการ “ตั้งคำถามที่ทรงพลัง”

Power Question for Top Sales เหมาะกับใคร

เนื้อหาใน CD ชุดนี้ตั้งใจที่จะสร้างสรรค์มาเพื่อนักขายโดยเฉพาะ ความรู้ทั้งพื้นฐานและเทคนิคที่นำไปฝึกฝนเพื่อใช้สำหรับการปิดการขายนั้นถ่ายทอดจากประสบการณ์ตรงที่เทรนเนอร์นาริสาได้ใช้สร้างยอดขายหลักล้าน กลั่นกรองเนื้อหาที่ทำได้จริง มาบรรจุเอาไว้ในสื่อการเรียนรู้

ในรูปแแบบซีดีเสียง 2 แผ่น ความยาวกว่า 120นาที พร้อม Box set สวยงาม นอกจากสามารถสั่งซื้อไปเพื่อเรียนรู้ด้วยตัวเอง ได้แล้ว ซีดีชุดนี้เหมาะจะเป็นของขวัญเพื่อการเรียนรู้และพัฒนาตนเอง สำหรับคนที่คุณรักหวังดี ได้ด้วย

ทดลองฟัง

CD Audio: Power Question for Top Sales

คำถามสำคัญ นำไปสู่การปิดการขายหลักล้านได้!

แค่ตั้งคำถามเป็น ก็ปิดการขายได้  สุดยอดเทคนิคการขายที่คุณสามารถนำไปใช้ได้ทันที ทั้งหลักการภาคทฤษฎี และฮาวทูภาคปฏิบัติที่นำไปทำได้จริง

  • ค่าจัดส่ง EMS ฟรี
  • รับสินค้าภายใน 3-4 วันทำการ
  • CD Audio Box Set จำนวน 2 แผ่น
  • ราคา 950 บาท

ในรูปแบบ CD Audio บ็อกเซ็ตสวบหรู สำหรับนักขาย ทีมขาย หรือผู้บริหารทีมขาย โดยเทรนเนอร์ นาริสา

แค่ตั้งคำถามเป็น ก็ปิดการขายได้ สุดยอดเทคนิคการขายที่คุณสามารถนำไปใช้ได้ทันที ทั้งหลักการภาคทฤษฎี และฮาวทูภาคปฏิบัติที่นำไปทำได้จริง ในรูปแบบ CD Audio book บ็อกเซ็ตสวบหรู สำหรับนักขาย ทีมขาย หรือผู้บริหารทีมขาย

Copy Right @2015 Leader Wings Co.,Ltd.