ปูพื้นฐานจากคนที่ขายไม่ได้ ขายไม่เป็น สามารถเข้าใจหลักการและเทคนิคปิดการขายด้วยการตั้งคำถาม
พร้อมเทคนิคและแบบฝึกหัดเพื่อนำไปฝึกฝนเพื่อตั้งคำถาม
หยุดก่อน! งานขายไม่ใช่งานยาก แค่คุณอาจะไม่รู้เคล็ดลับ บางอย่างที่ไม่มีใครสอนคุณ หรือสอนให้ขายแบบ Hard sell อย่างเดียว
นี่คือเรื่องจริง แต่เรามักร้องยี้ เมื่อต้องออกไปขาย และเกลียดงานที่ทำเงินให้กับทุกบริษัทฯ ทุกสินค้า ไม่สามารถขายตัวมันเองได้ เราในฐานะนักขายต้องออกไปขายทั้งสินค้าและบริการ แต่เรามีภาพจำเกี่ยวกับนักขายแบบตรง ที่เข้ามาขายสินค้าถึงหน้าบ้าน หรือขายสินค้าตามสถานที่สาธารณะอื่น ๆ
แต่นั่นเป็นเพียงกลยุทธ์การขายเพียง 1 อย่าง ที่เราเห็นและจำได้ว่า ทำไมต้องตื้อขายสินค้าให้กับลูกค้าที่ไม่ต้องการ และเราไม่สามารถทำอย่างนั้นได้แน่นอน เพราะตอนที่เราถูกขาย เราไม่ชอบ ถ้าจะให้ไปขายแบบนั้น คงไม่เอา แต่ถามกันแบบตรง ๆ ว่าระหว่าง “เสียเงินกับได้เงิน” คุณต้องการอะไร? แน่นอน เกือบร้อยทั้งร้อย ตอบว่า “ได้เงิน”
แต่เราไม่ชอบงานขาย!
เราเป็นนักขายทุกคน แต่ไม่ใช่การขายที่ต้อง ตื้อ ง้อ ขอ ขาย อย่างที่กล่าวไปแล้ว แต่การขาย คือการนำเสนอบางอย่างเพื่อแลกกับบางอย่างที่เราต้องการ
เรานำเสนอเพื่อแลกกับบางอย่างที่เราต้องการ นั่นคือคือ “การขาย”
หากจะมองหางานที่สามารถพลิกชีวิตได้ในระยะเวลาอันสั้น คงไม่มีกี่งานหรอกที่เริ่มต้นด้วยเงินทุนต่ำ หนึ่งในหลาย ๆ วิธีพลิกชีวิต คือ “งานขาย” เพราะงานขายได้รับผลตอบแทนเป็นค่าคอมมิสชั่น ส่วนแบ่งจากยอดขาย ยิ่งขายได้เยอะ ขายได้มาก ค่าตอบตอบแทนก็ยิ่งมากขึ้นด้วย จึงไม่มีเหตุผลที่เราจะปฏิเสธงานขายที่สุจริตและทำเงินได้มาก หากคุณรู้เทคนิคปิดการขาย
คุณอยากจะพลิกชีวิตที่เป็นอยู่หรือเปล่า คุณอยากจะมีชีวิตความเป็นที่มีคุณภาพมากขึ้นหรือเปล่า หากใช่ งานขายคืองานที่มีต้นทุนในการเริ่มต้นต่ำ ทำได้เลย บริษัทฯ ไหน ๆ ก็ต้องการนักขาย พนักงานขายทั้งนั้น เป็นงานที่หาได้ง่ายมาก แต่ค่าตอบแทนที่เป็นเงินเดือนประจำจะน้อย เพราะบริษัทฯ ต้องการที่จะกระต้นให้นักขายออกไปขาย เพื่อทำกำไรให้บริษัทฯ เมื่อมียอดขายมากขึ้น ผลตอบแทนจากการขายจะกลับมาหาคุณในฐานะ “สุดยอดนักขาย”
ขอเพียงตั้งใจและเรียนรู้เทคนิคการปิดการขายที่เรียบง่ายแต่ได้ผล!
คำว่านักขายหรือพนักงานขาย มักจะถูกมองในแง่ลบสำหรับหลายคน แต่สำหรับสุดยอดนักขายที่ทำยอดขายได้ปีละหลายล้าน หรือระดับร้อยล้านนั้น เขาคือ “นักแก้ปัญหา” ทุกครั้งที่ออกไปเจอลูกค้า เขาคือ “นักแก้ปัญหา” เขามองหาคนที่มีปัญหา และเข้าไปช่วยแก้ปัญหาด้วยสินค้าหรือบริการที่ Top Sales เหล่านั้นมีและภาคภูมิใจ ว่ามันสามารถแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ให้ผู้คนได้
ยิ่งออกไปหาคนที่มีปัญหา และบอกผุ้คนเหล่านั้นว่า เรามีสินค้าและบริการที่สามารถแก้ไขปัญหาที่คุณประสบอยู่ด้ ด้วยราคาที่คุณจ่ายได้แน่นอน ปัญหามากมายจะถูกแก้ไข และค่าตอบแทนจะกลับมาสู่ “นักแก้ปัญหา” หรือที่ใคร ๆ มักเรียกว่า “เซลล์แมน” หรือ “พนักงานขาย”
แค่เปลี่ยนความคิก ชีวิตคุณก็เปลี่ยน!
การตั้งคำถามมีความสำคัญยิ่งยวด ในขบวนการหาความต้องการของผู้คน เราสามารถรู้ได้ว่า จริง ๆ แล้วผู้คนเหล่านั้นมีปัญหาอะไร และเขาต้องการจะแก้ปัญหานั้นไหม พวกเขากำลังมองหาวิธีหรือเครื่องมือที่ช่วยแก้ปัญหาที่เขาประสบอยู่หรือเปล่า
การตั้งคำถามจึงเป็นทั้งจุดเริ่มต้นในการเปิดใจลูกค้า ทำให้เรารู้ข้อมูล และสามรถนำเสนอสินค้าที่สามารถแก้ไขปัญหานั้นได้ แค่ “ตั้งคำถาม” คุณก็สามารถ…
แต่นักขายหลายคนทำพลาด เพราะตั้งคำถามผิด คำถามที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกอึดอัด ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่ากำลังจะเสียเงิน แม้ว่าสุดท้ายแล้วเมื่อคุณปิดการขายได้ ยังไงลูกค้าก็ต้องเสียเงินซื้ออยู่ดี แต่การตั้งคำถามที่ถูกต้อง จะทำให้ลูกค้ารู้ขอบคุณที่คุณมาช่วยแก้ปัญหา มากกว่าถูกขายสินค้า
ดังนั้น….คำถามสำคัญกว่าคำตอบ
เราจะปิดการขายได้อย่างไร หากเราจ้องแต่จะขายเพียงอย่างเดียว เราจะแก้ปัญหาให้ผู้คนได้อย่างไร หากเขาไม่ได้มีปัญหา หรือจะรู้ได้อย่างไรว่าผู้คนที่เดินขวักไขว่ หรือคนรู้จักรอบตัวคุณมีปัญหา และคุณมีสินค้าที่สามารถแก้ปัญหานั้นได้ จุดเริ่มต้น คือ “การตั้งคำถาม”
บทที่ 1 ศาสตร์และศิลป์แห่งการถาม
Track 01 : เราถามกันไปเพื่ออะไร?
Track 02 : ประโยชน์ของการตั้งคำถาม คืออะไร?
Track 03 : ค้นลึก
Track 04 : คุมเกม
Track 05 : คุ้นเคย
Track 06 : คล้อยตาม
Track 07 : คิดบวก
Track 08 : คิดได้
Track 09 : ประโยชน์ของการตั้งคำถาม
Track 10 : ทำไมจะถามให้ดี ต้องมีจุดหมายในใจ
บทที่ 2 เพราะฟังเป็นจึงถามเป็น
Track 11 : ฟังเป็น พูดเป็น คืออะไร?
Track 12 : จริงๆ แล้วเราฟังเป็นหรือไม่?
Track 13 : อะไรที่ทำให้เราฟังไม่เป็น?
Track 14 : ฟังให้เป็น คืออะไร?
บทที่ 3 Question Types & Techniques
Track 15 : เทคนิคการตั้งคำถามมีอะไรบ้าง?
Track 16 : คำถามปลายเปิด และคำถามปลายปิดคืออะไร? ใช้ให้เวิร์ค และใช้ให้ไม่เวิร์ค คือแบบไหน?
Track 17 : ได้อะไรจากการใช้คำถามปลายเปิด และคำถามปลายปิด?
Track 18 : คำถามปลายเปิด และคำถามปลายปิด ใช้ให้เป็นใช้อย่างไร?
Track 19 : Reflect & Rephrase คืออะไร?
Track 20 : Reflect & Rephrase ใช้ให้เป็นใช้อย่างไร?
Track 21 : Reflect & Rephrase ประยุกต์ใช้กับการขายให้ได้ผล อย่างไร?
Track 22 : Silence Techniques คืออะไร?
Track 23 : Convert Requesting Sentence to Question คืออะไร?
Track 24 : Convert Requesting Sentence to Question ใช้ให้เป็น ใช้อย่างไร?
Track 25 : โดยสรุป Tips & Techniques การถามและการฟัง คืออะไร?
บทที่ 4 ปิดท้าย
Track 26 : มารู้จักกับ Internal & External Question Matrix เพื่อการเติบโตทั้งชีวิตและการงาน
Track 27 : ถามให้ก้าวหน้าทั้งงานทั้งชีวิต ต้องถามแบบไหน?
Track 28 : กระบวนการสานสัมพันธ์ทางธุรกิจ นั้นสำคัญอย่างไร?
Go to Top Sales with Power Question! คำถามสำคัญ นำไปสู่การปิดการขายหลักล้านได้
เริ่มต้นจากคนธรรมดาที่ไม่ได้มีต้นทุนทางสังคมพิเศษไปกว่าใคร แต่สามารถใต่เต้าขึ้นมาเป็นถึงผู้จัดการใหญ่ประจำประเทศไทยให้กับบริษัทฯ ข้ามชาติ เป็นเบอร์ 1 ที่ดูแล บริหารจัดการทั้งหมดขององค์กร บริหารทีมขายจนมียอดขายเติบโตมากกว่า 100% ภายใน 3 เดือน
ด้วยคำถามธรรมดาที่ให้ผลลัพทธ์ไม่ธรรมดา ด้วยทักษะธรรมดาที่คนมองข้าม แค่เรียนรู้ที่จะนำมาใช้ ด้วยเทคนิคการตั้งคำถาม ไม่ใช่แค่เรื่อง “การขาย” การตั้งคำถามที่ถูกต้อง สามารถนำไปใช้ได้จริงในชีวิตประจำวัน เพื่อพัฒนาชีวิตของคุณให้มากขึ้น ด้วยการ “ตั้งคำถามที่ทรงพลัง”
เนื้อหาใน CD ชุดนี้ตั้งใจที่จะสร้างสรรค์มาเพื่อนักขายโดยเฉพาะ ความรู้ทั้งพื้นฐานและเทคนิคที่นำไปฝึกฝนเพื่อใช้สำหรับการปิดการขายนั้นถ่ายทอดจากประสบการณ์ตรงที่เทรนเนอร์นาริสาได้ใช้สร้างยอดขายหลักล้าน กลั่นกรองเนื้อหาที่ทำได้จริง มาบรรจุเอาไว้ในสื่อการเรียนรู้
ในรูปแแบบซีดีเสียง 2 แผ่น ความยาวกว่า 120นาที พร้อม Box set สวยงาม นอกจากสามารถสั่งซื้อไปเพื่อเรียนรู้ด้วยตัวเอง ได้แล้ว ซีดีชุดนี้เหมาะจะเป็นของขวัญเพื่อการเรียนรู้และพัฒนาตนเอง สำหรับคนที่คุณรักหวังดี ได้ด้วย
คำถามสำคัญ นำไปสู่การปิดการขายหลักล้านได้!
แค่ตั้งคำถามเป็น ก็ปิดการขายได้ สุดยอดเทคนิคการขายที่คุณสามารถนำไปใช้ได้ทันที ทั้งหลักการภาคทฤษฎี และฮาวทูภาคปฏิบัติที่นำไปทำได้จริง
ในรูปแบบ CD Audio บ็อกเซ็ตสวบหรู สำหรับนักขาย ทีมขาย หรือผู้บริหารทีมขาย โดยเทรนเนอร์ นาริสา
Copy Right @2015 Leader Wings Co.,Ltd.