Credit Mushroom TV
เศรษฐกิจตกสะเก็ดแบบนี้ ไม่ว่าจะหยิบจับทำธุรกิจอะไร ต้องระมัดระวังมากเป็นพิเศษ เราอยู่ในยุคที่ข้าวของแพงขึ้นทุกวัน ในขณะที่ค่าครองชีพสวนทางอย่างเห็นได้ชัด เมื่อเป็นเช่นนี้ จะมีธุรกิจอะไรที่ตอบโจทย์วิถีชีวิตปัจจุบัน ธุรกิจที่ Leader Wings ภูมิใจ
นำเสนอในวันนี้คือ ร้านสารพัดสินค้าราคาเดียว ส่วนตัวผมไม่ค่อยได้เข้าร้านแบบนี้เท่าไหร่ ส่วนใหญ่เดินตลาดนัดมากกว่า สิ่งที่น่าสนใจคือ เขามีวิธีการทำอย่างไร ทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จด้วยราคาแค่ 20 บาท เราไปติดตามกันเลยครับ
19 หลักคิด ธุรกิจร้อยล้าน ร้านสารพัดสินค้าราคาเดียว นพพล บุญโชคยิ่ง “OK 20”
1.เจ้าของธุรกิจ : คุณนพพล บุญโชคยิ่ง ชื่อเล่น เบนซ์ อายุ 23 ปี ผู้ก่อตั้งธุรกิจ ร้านค้าเบ็ดเตล็ด เจ้าของแบรนด์ OK 20 ปัจจุบันมีแฟรนไซส์ 300 สาขาทั่วประเทศ ยอดขายต่อเดือน 10 ล้านบาท ยอดขายต่อปี 120 ล้านบาท สร้างธุรกิจสำเร็จภายใน 3 ปี
2.OK 20 คืออะไร : ธุรกิจ OK 20 เป็นร้านค้าสะดวกซื้อ สินค้าทุกชิ้นจำหน่ายในราคา 20 บาท เรียกได้ว่า ทุกอย่างที่ไม่ใช่ของกิน เราเอามาขายหมด ถ้าคุณนึกถึงสินค้าราคา 20 บาท ต้องนึกถึง OK 20 เป็นเจ้าแรก
3.ทำไมต้อง 20 บาท : เดิมครอบครัวผม ทำธุรกิจขายส่งพวกสินค้าเบ็ดเตล็ด นำเข้าจากเมืองจีนอยู่แล้ว ทีนี้ในตลาด มีคู่แข่งที่ขายสินค้าราคาถูกเต็มไปหมดเป็นร้อยแบรนด์ ผมก็คิดว่า ทำยังไงให้เราสู้กับคู่แข่งในตลาดได้ มีอยู่วันหนึ่ง ผมนั่งเฝ้าร้าน มีลูกค้าขาประจำมาซื้อของที่โกดัง ผมเลยถามเขาว่า “พี่ๆ ของที่ซื้อไป ขายดีไหม” ลูกค้าพูดสวนกลับมาว่า “ขายไม่ดีจะมาซื้อหรอ” ผมเก็ทไอเดียเลยว่า เราบุกตลาดค้าปลีกดีกว่า (โป๊ะเช๊ะ!! อารมณ์ประมาณ เถ้าแก่น้อย เจอสาหร่าย)
4.ที่มาชื่อ OK 20: ตอนแรกร้านเรายังไม่มีชื่อ ผมเลยตั้งชื่อไปก่อนว่า “ทุกอย่าง 20” ช่วงที่กำลังช่วยกันหาชื่อร้านอยู่นั้น ก็สังเกตว่าแม่กับผมชอบกิน ขนมยี่ห้อหนึ่ง ชื่อว่า OK เจนี่ เป็นพรีเซ็นเตอร์ แม่เลยปิ๊งไอเดียตกลงเอาชื่อนี้เลย เขียนแบบนี้ด้วยนะ นั่นแหละเราเลยได้ชื่อ OK 20 เป็นชื่อร้านแรกของเราที่มหาชัย ชมภาพยนตร์โฆษณา เจนี่ OK คลิก
5.หมวดสินค้า : สินค้าของเรามีหลากหลายประเภท เช่น
- เครื่องครัว , ของชำร่วย , เครื่องเขียน
- เครื่องมือช่าง , ของเล่นเด็ก , สินค้าแฟชั่น
- สินค้าพลาสติก , ของตกแต่งบ้าน , เครื่องใช้ในห้องน้ำ
- สินค้าเสริมความงาม , สินค้า OTOP (เหนือ อีสาน ใต้)
- สินค้าลิขสิทธิ์แท้มีใบรับรอง (โดเรม่อน มิกกี้เม้าท์ เบนเท็น คิตตี้ อุลตร้าแมน )
- สินค้าเราคุณภาพเกรด A ตีตลาดล่าง (ร้านไดโซะ เกรด AAA ราคา 60 บาทขึ้นไป ตีตลาดบน)
6.เหาฉลาม 7-11 : ผมอาศัย 7-11 เป็นเครื่องมือของเรา 7-11 เปิด ผมเปิด เพราะผมเชื่อว่า 7-11 เวลาเปิดสาขาไหนก็ตาม เขาต้องรีเสิร์ชพื้นที่ วิเคราะห์ความเสี่ยง ความเป็นไปได้ มาเรียบร้อยแล้ว ทำให้ผมมั่นใจว่า ถ้าเขาเปิดที่ไหน ผมเปิดด้วย โอกาสประสบความสำเร็จมีแน่นอน ด้วยหลักคิดที่ว่า ถ้าคุณต้องการซื้อของกินเข้า 7-11 ถ้าคุณต้องการซื้อของใช้ เข้าร้านผม OK 20
7.ไอเดียจัดร้าน : ตอนแรกผมไม่มีความรู้เรื่องการจัดร้านเลย ผมก็เลยไปที่ร้านไดโซะ สาขาเซ็นทรัล ปิ่นเกล้า ไปดูราคา ถ่ายรูปกลับมา เอามาคุยกับช่างว่าอยากได้แบบนี้ ตะแกรงแบบนี้ แต่ทำราคาให้ถูกที่สุดให้ได้ไหม สรุปได้ ทำให้การเปิดร้านสาขาแรกของผม ลงทุนแค่แสนเดียว เพราะถ้าใช้วัสดุเหมือนร้านไดโซะทุกอย่าง ต้องลงทุนไม่ต่ำกว่าเจ็ดแสนแน่นอน
8.ฐานลูกค้า : เรามีฐานลูกค้า ประมาณ 5 ล้านคน จาก 300 สาขาทั่วประเทศ ถามว่า 5 ล้านมาจากไหน 5 ล้าน คิดจากยอดขายสาขา ยกตัวอย่างเช่น 1 สาขา ขายได้วันละ 10,000 บาท 300 สาขา ตกวันละ 3 ล้านบาท สินค้าชิ้นละ 20 บาท ขายวันละ 150,000 ชิ้น เดือนละประมาณ 4,500,000 ชิ้น ถัวเฉลี่ยถ้าซื้อคนละชิ้น คิดเป็น 4,500,000 คน ที่เป็นลูกค้าร้าน OK 20 ของเรา
9.เป้าใหญ่เร้าใจกว่า : ถามว่าประสบความสำเร็จทางธุรกิจหรือยัง ผมคิดว่า ยังไม่ประสบความสำเร็จ เพราะความตั้งใจของผมจริงๆ คือ ตั้งเป้าว่าจะเปิดให้ได้ 1,000 สาขาทั่วประเทศ ผมคิดเรื่องนี้ตลอดเวลา ตั้งแต่ตื่นนอนยันเข้านอน จะทำยังไง จะใช้วิธีไหน จะขยายยังไง และผมต้องทำให้สำเร็จให้ได้
10.อุปสรรคสำคัญ : 5 อุปสรรคสำคัญในธุรกิจ คือ…
- อายุน้อย – ปัญหาแรกคือ เรื่องอายุ ผมอายุน้อย ทำอย่างไร ให้คนอายุมากกว่าเชื่อผม ผมแก้ปัญหาด้วยการ ให้เขามาดูผมทำงานเลย ชัดเจนที่สุด คุณไม่ต้องเชื่อทุกอย่างที่ผมพูด แต่จงเชื่อทุกอย่างที่ผมทำ จุดที่เสี่ยงที่สุด ยากที่สุด ผมผ่านมาหมดแล้ว ที่เหลือคือสิ่งที่ผมจะบอกคุณ ให้สำเร็จในธุรกิจนี้ ขอให้มั่นใจในตัวผม และประสบการณ์ที่ผมเจอมา
- ทำเล – ทำเลเราแบ่งเกรดเป็น 3 ดาว 4 ดาว 5 ดาว (ปานกลาง , ดี , ดีมาก) ต้องบอกก่อนเลยว่า เราเป็นแฟรนไซส์เจ้าเดียว ที่ไม่ได้สำรวจทำเลให้ลูกค้า เพราะเราเชื่อว่า ผู้ร่วมลงทุน จะเข้าใจพฤติกรรมของกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ในจังหวัดของตัวเองได้ดีที่สุด โดยส่วนใหญ่เราจะแนะนำเรื่องทำเล ทางไลน์ ทางโทรศัพท์มากกว่า แต่ลูกค้าบางคนไม่เข้าใจ ทำเลแบบนี้ผมให้ 3 ดาว แต่เขาคิดว่ามันเป็นทำเล 5 ดาว สุดท้ายต้องปิดสาขา หาทำเลใหม่ ซึ่งเราช่วยดูแลให้ จนเปิดขายได้ในที่สุด
- สินค้าเสียหาย – เรื่องสินค้าเสียหาย ระหว่างการขนส่ง ย่อมเกิดขึ้นเป็นธรรมดา ในส่วนนี้เรารับผิดชอบให้ลูกค้าทั้งหมด เพื่อให้ลูกค้าสบายใจที่สุด ในการร่วมลงทุนธุรกิจกับเรา
- ห้ามเจ๊ง – เราอยากให้คนที่ลงทุนซื้อแฟรนไซส์ของเราไป ประสบความสำเร็จในธุรกิจ ทำธุรกิจกับเรานานๆ ไม่อยากเห็นลูกค้าเรา เจ๊งปิดร้าน ปิดสาขา เพราะมันเป็นสิ่งที่แย่ที่สุดสำหรับคนเป็นเจ้าของแฟรนไซส์
- คืนทุนให้เร็ว – ธุรกิจร้านเบ็ดเตล็ดของเรา การันตีเลยว่า คืนทุนภายใน 6-8 เดือน (ขึ้นอยู่กับทำเลลูกค้า) ลูกค้าทุกคนที่ลงทุนกับผม ผมต้องทำให้เขาคืนทุนเร็วที่สุด เราไม่ได้อยากได้เงิน แล้วทิ้งไว้กลางทาง เราจะจับมือกันเพื่อวิ่งไปสู่เส้นชัย ผมมองว่า ลูกค้าทุกคน คือ ครอบครัวของเรา
11.หัวใจธุรกิจ : ผมเชื่อว่า สิ่งที่สำคัญที่สุดในทุกธุรกิจ คือ สินค้า ลูกค้า คู่ค้า ทำเล การตลาด ทีมงาน แต่สิ่งที่สำคัญที่สุด คือ ความจริงใจ ซื่อสัตย์ สุจริต จะทำให้ธุรกิจยั่งยืนระยะยาว เน้นง่าย สะดวก รวดเร็ว สัญญาเป็นสัญญา
12.คู่แข่งติดสปีด : ผมมองว่า ยิ่งมีคู่แข่ง ยิ่งดี เพราะทำให้เรา ยิ่งต้องพัฒนาธุรกิจให้ดีขึ้นเรื่อยๆ ทำให้เราคิดอยู่เสมอว่า ทำอย่างไรเราถึงจะสู้กับคู่แข่งได้ ในส่วนนี้ลูกค้าได้ประโยชน์ เพราะเป็นการเพิ่มทางเลือก ในการซื้อสินค้าให้กับลูกค้ามากยิ่งขึ้น ผมมั่นใจว่าแบรนด์ OK 20 เป็นแบรนด์ที่แข็งแกร่ง อันดับต้นๆของประเทศไทย
13.ร้าน 20 เทียม : ช่วงแรกเราเจอลูกค้าถามบ่อยมาก อันนี้เท่าไหร่ ชิ้นโน้นเท่าไหร่ เพราะลูกค้ายังเข้าใจว่า ร้านเราเป็นสินค้าหลายราคาเหมือนร้านทั่วไป เราเลยทำป้ายใหญ่ เขียนว่า ทุกอย่าง 20 คือ ในร้านขาย ราคา 20 บาททุกชิ้น เป็นสินค้าคุณภาพดี เพื่อสร้างความแตกต่าง และทำให้ลูกค้าไม่ต้องเปลืองสมอง คิดมาก สามารถเดินเลือกซื้อในห้องแอร์ ได้อย่างสบายใจ จุดนั้นเองทำให้เราโดดเด่นจากคู่แข่ง ด้วยสินค้ามากกว่า 5,000 รายการในปัจจุบัน
14.ทำเลทำเงิน : ทำเลที่ดี ควรเป็นแหล่งชุมชน โรงเรียน ตลาด หรือ ตำบลที่มีความหนาแน่นของประชากรมากกว่า 1 แสนคนขึ้นไป ถือว่าเป็นทำเลทำเงิน
15.การตลาดพลาดไม่ได้ : การตลาด 5P ทำให้ธุรกิจสำเร็จ คือ
- Product สินค้าดี มีคุณภาพ เกรด A หมดกังวลเรื่องสินค้า เราคัดแล้วคัดอีก ก่อนถึงมือคู่ค้า
- Price เรากำหนดราคา เท่ากันทุกสาขา ให้เป็นมาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศ แข่งขันในตลาดได้
- Place ทำเลเป็นหัวใจหลักของธุรกิจ คุณต้องให้ความสำคัญกับทำเลให้มากที่สุด
- Promotion เรามีโปรโมชั่น กระตุ้นยอดขายให้สาขาทุกเดือน เช่น แจกทอง , แจกไอโฟน , แจกไอแพด , แจกเครื่องใช้ไฟฟ้า เพื่อให้คู่ค้าของเรา เอาไปใช้ทำโปรโมชั่นให้ลูกค้าของสาขา หลักคิดทำโปรโมชั่น เราทำเหมือนห้างสรรพสินค้าเลย กระตุ้นยอดขายทุกเดือน เพิ่มวอลลุ่มยอดขายให้สาขา
- People ลูกค้าที่ซื้อแฟรนไซส์ ต้องสวมวิญญาณของผู้ประกอบการด้วย เพราะธุรกิจนี้ เป็นธุรกิจบริการ คุณต้องบริการ ยิ้มแย้ม แจ่มใส ทักทายลูกค้าทุกคน ให้เขารู้สึกประทับใจที่สุด หมั่นตรวจสอบสินค้าเสมอ อย่าปล่อยสินค้าโล่ง เช็คสต๊อก เติมสินค้าให้เต็มตลอดเวลา มีเงินไม่ได้ทำให้ธุรกิจสำเร็จ คุณต้องมีใจด้วย ความสำเร็จถึงเป็นของคุณ
16.เพิ่มสินค้า : ในอนาคตเราจะพยายามผลิตสินค้าเบ็ดเตล็ดในแบรนด์ OK 20 เพิ่มมากขึ้นในร้าน เพราะแบรนด์เราเริ่มติดตลาดแล้ว สามารถขายได้ ผู้บริโภคให้ความไว้วางใจในราคาและคุณภาพ
17.กลยุทธ์ขยายสาขา : กลยุทธ์ขยายสาขามี 3 วิธี คือ
- ลูกค้าทั่วไป – ลูกค้าที่พบเห็นโฆษณาของเรา ตามสื่อต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น หนังสือธุรกิจแนวสร้างอาชีพ หนังสือพิมพ์ เว็บไซต์ รายการทีวี หรือ เข้ามาเยี่ยมชมที่ร้านสาขาของเราแล้วสนใจทำธุรกิจ
- ลูกค้าที่มีเงินทุน+มีทำเลอยู่แล้ว – ลูกค้ากลุ่มนี้คือ คนที่มีเงินลงทุนพร้อม มีทำเล มีทาวน์เฮ้าส์ ห้องแถว อาคารพาณิชย์ แล้วอยากทำธุรกิจอะไรสักอย่าง ที่สร้างรายได้ระยะยาว ก็สามารถนำธุรกิจเราไปเปิดดำเนินกิจการได้
- โครงการเปลี่ยนร้านโชห่วยเป็นร้านสารพัดสินค้าราคาเดียว – ปัจจุบันมีร้านโชห่วย หลายร้าน หลายตำบล เปิดแข่งกับ 7-11 ไม่ได้ เพราะเขาไม่มีตู้แช่อาหารแช่แข็ง ไม่ได้เปิดบริการตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ได้มีสินค้าครบวงจรแบบ 7-11 ทำให้ร้านโชห่วยล้มหายไปจากตลาดเยอะพอสมควร ผมมองว่า การเปลี่ยนร้านโชห่วยเป็นร้านเบ็ดเตล็ดจะทำให้ลูกค้าที่ลงทุนกับเราสามารถมีรายได้ มีธุรกิจ สร้างอาชีพให้ชุมชนได้
18.เพิ่มรายได้ให้สาขา : ปัจจุบันเรามีแฟรนไซส์ลูกชิ้นปลาระเบิดแบรนด์ OK 20 เปิดให้บริการกับแฟรนไซส์สาขาของเราด้วย เพื่อเป็นการเพิ่มรายได้เข้าร้านอีกทางหนึ่ง เผื่อตอนกลางวันร้านเงียบเหงาไม่มีลูกค้า ก็สามารถขายลูกชิ้นปลาระเบิดหน้าร้าน ควบคู่ไปกับการทำธุรกิจร้านเบ็ดเตล็ดได้เช่นกัน อนาคตเราจะพยายามเพิ่มช่องทางการสร้างรายได้ให้สาขามากยิ่งขึ้น เพื่อให้ธุรกิจเราเติบโตขึ้นเรื่อยๆ
19.ครอบครัวไม่ได้ทำธุรกิจ เริ่มต้นอย่างไร : ให้เริ่มจากทำงานเสริม หารายได้เสริม ทำธุรกิจควบคู่กับงานประจำไปก่อน อะไรที่คุณถนัด สามารถแปรเป็นธุรกิจได้ หรือ ถ้าวันนี้คุณเบื่องานประจำแล้ว อยากมีรายได้ อยากหาอะไรทำ ผมแนะนำธุรกิจแฟรนไซส์ เป็นตัวเลือกที่น่าลงทุนที่สุด ไม่จำเป็นต้องมาซื้อแฟรนไซส์กับผม เป็นธุรกิจอะไรก็ได้ที่คุณสนใจและอยากทำมันจริงๆ
4 คำ พ่อสอนทำธุรกิจ
ขยัน ประหยัด ซื่อสัตย์ อดทน
——————————————
ผมเป็นคนหาโอกาส
เห็นโอกาส ผมวิ่งชน ลุยลูกเดียว
——————————————
ทำแล้วท้อ ถือว่าแพ้
ทางเดียวชนะได้ คือ สู้เท่านั้น
Resource
เรียบเรียงโดย…
