แต่ละปี บริษัทของคุณจ่ายค่าอบรมพนักงานขายไปเป็นจำนวนเงินเท่าไร แล้วผลลัพธ์คุ้มค่าเงินที่เสียไปหรือไม่?
Sales Forces International เผยว่า แต่ละปีองค์กรต่าง ๆ เฉพาะในสหรัฐฯ เสียเงินไปกับการอบรมพนักงานขายปีละประมาณ 5 พันล้านเหรียญ หรือประมาณกว่า 175,000 ล้านบาท ในขณะที่ค่าใช้จ่ายในการอบรมรายคนสำหรับบางตำแหน่งอาจสูงถึง 30,000 เหรียญ หรือ 1 ล้านบาทเศษต่อปี!
แต่ผลลัพธ์ที่ได้กลับมามีความน่าพอใจไม่ถึง 50% นั่นหมายความว่าเงินครึ่งหนึ่ง หรือ 87,500 ล้านบาทเสียไปโดยเปล่าประโยชน์!
ไม่ใช่การบอกว่าการอบรมไม่สำคัญ
ประโยคนิรนามที่ไวรัลในโซเชียลเน็คเวิร์คกล่าวว่า
CFO asks CEO: “What happens if we spend money training our people and then they leave?”
CEO: “What happens if we don’t and they stay?”
การอบรมพนักงานเป็นสิ่งจำเป็น โดยเฉพาะพนักงานขายที่เป็นเส้นเลือดใหญ่ในการลำเลียงเม็ดเงินเข้าบริษัท แต่ทำไมผลลัพธ์จึงยังไม่เป็นที่น่าพอใจ?
ผลการศึกษาจาก Sales Forces International สันนิษฐานว่า เพราะการอบรมพนักงานขาย โดยผู้เชี่ยวชาญด้านการขายได้มุ่งเน้นไปที่การพัฒนา ‘ทักษะในการพูด และการนำเสนอ’ ประกอบกับมุ่งไปที่การเอา ‘ตัวเองเป็นตัวตั้ง’ และการโฟกัสที่การปิดการขายให้ได้ตามเป้า ในขณะที่การขาย สุดท้ายจะสมบูรณ์แบบได้นั้น คุณต้องเอา ‘ลูกค้าเป็นตัวตั้ง’
กล่าวคือจิ๊กซอสำคัญที่ยังขาดอยู่คือ ‘ความเข้าใจและการเอาตัวเองไปอยู่ในมุมผู้ซื้อ’
ครั้งแรกที่คุณจะรู้ความลับจากฝ่ายจัดซื้อ
เป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์ที่คุณและพนักงานขายของคุณจะได้เรียนรู้ Tips & Tricks พัฒนาการขายจากการถ่ายทอดของคนที่อยู่ในฝั่่งจัดซื้อโดยตรง!
DVD Video ชุด How-to Win Buyer เป็นชุดดีวีดีใน Box Set สุดพรีเมี่ยม เนื้อหาถ่ายทอดโดย 2 Instructors มากประสบการณ์ โดยคนหนึ่ง เป็นผู้อยู่ในอาชีพจัดซื้อทั้งค้าปีกและค้าส่ง และอีกคนหนึ่งเป็นผู้อยู่ในอาชีพขายและการบริหารทีมขาย
ทั้ง 2 จะมาร่วมบรรยายความรู้เพื่อให้คุณได้เข้าถึงและเข้าใจความต้องการและสิ่งที่ฝ่ายจัดซื้อคาดหวังจะได้รับจาก ผู้ขาย/ซัพพลายเออร์ และทุกบทจะปิดด้วยกรณีศึกษาจากภาคปฏิบัติจริงที่เสริมโดยฝ่ายขาย
สารบัญ
บทที่ 1) 4 ความเข้าใจผิดเกี่ยวกับฝ่ายจัดซื้อ
จัดซื้อไม่ใช่แค่สั่งของ
จัดซื้อไม่ได้รู้ทุกอย่างที่ตัวเองซื้อ
จัดซื้อไม่มีอำนาจตัดสินใจสูงสุด
จัดซื้อไม่ใช่คนจ่ายเงิน
บทที่ 2) เจาะใจจัดซื้อเมื่อได้รับการติดต่อในสถานการณ์ต่าง ๆ จากผู้ขาย
ความรู้สึกเมื่อได้รับการติดต่อในรูปแบบต่าง ๆ
ความรู้สึกเมื่อถูกขายในช่วงที่กำลังต้องการสินค้า
ความรู้สึกเมื่อถูกขายในช่วงที่ต้องการสินค้า แต่… เพิ่งตกลงกับคู่แข่งของท่านไป
ความรู้สึกเมื่อถูกขายสินค้าที่ไม่เคยอยู่ในพอร์ตสินค้าของบริษัทเลย
บทที่ 3) ประเภทงานจัดซื้อ และกระบวนการตัดสินใจ
ธุรกิจค้าปลีก/ค้าส่ง และ Food Services
ธุรกิจรับเหมา
โรงงานอุตสาหกรรม/ ผลิตและค้าส่ง
จัดซื้อ Non-commercial
บทที่ 4) 5 สิ่งสำคัญที่จัดซื้อมองหาในตัวฝ่ายขายก่อนตัดสินใจซื้อ
รู้จักอุตสาหกรรมของสินค้าและบริการที่ตนเองขาย
ความน่าเชื่อถือ (ที่ไม่ได้อยู่แค่ชื่อเสียงบริษัท)
ตอบกลับรวดเร็ว (แม้ไม่มีอะไรให้ตอบ)
คุณภาพของสินค้าและบริการ
ราคาเหมาะสมที่สุด (ที่ไม่ใช่ถูกที่สุด)
บทที่ 5) 5 หลุมพราง และวิธีบริหารความเสี่ยงของนักขาย
พูดถึงตัวเองมากเกินไป
เล่นราคาเป็นว่าเล่น
จอมยัดเยียด
นินทาคู่แข่งให้ลูกค้าฟัง
ใจดีกับลูกค้ามากเกินไป
บทที่ 6) 3 สาเหตุส่งใบเสนอราคาไปแล้ว ทำไมจัดซื้อไม่ติดต่อกลับ
จัดซื้อรับผิดชอบงานจำนวนมาก ที่สำคัญและเร่งด่วนกว่า
จัดซื้อไม่ใช่คนตัดสินใจ และต้องผ่านกระบวนการตามลำดับ
จัดซื้อมีการเปรียบเทียบราคาหลายแหล่ง
บทที่ 7) 3 วิธีสร้างโอกาสระยะยาวกับจัดซื้อ แม้เขาจะไม่ซื้อในครั้งแรก
สร้างมุมมองแบบพาร์ทเนอร์ธุรกิจ
อย่ายึดติดกับความเป็นนักขาย
สร้างสายสัมพันธ์แบบเพื่อนคู่คิด
ตัวอย่าง
บทที่ 4) 5 สิ่งสำคัญที่จัดซื้อมองหาในตัวฝ่ายขายก่อนตัดสินใจซื้อ ตอน รู้จักอุตสาหกรรมของสินค้าและบริการที่ตนเองขาย
บทที่ 5) 5 หลุมพราง และวิธีบริหารความเสี่ยงของนักขาย ตอน พูดถึงตัวเองมากเกินไป
เกี่ยวกับผู้ถ่ายทอด
พรพรหม กฤดากร | จัดซื้อ และนักการตลาดออนไลน์
อดีตจัดซื้อธุรกิจค้าปลีกและปัจจุบันผู้ประกอบการที่ขายสินค้าให้กลุ่มลูกค้าทั้ง B2C และ B2B ผู้คร่ำหวอดในอาชีพจัดซื้อกว่า 8 ปี ผ่านการติดต่อเจรจากับ ผู้ขาย/ นักขาย นับไม่ถ้วนให้กับสินค้าและบริการนับหมื่นรายการ บริหารยอดสั่งซื้อประมาณ 100 ล้านบาทต่อปี
กฤตนัน วิโรจน์สายลี | นักขาย และผู้บริหารทีมขาย
นักขาย ผู้บริหารทีมขาย และผู้ประกอบการ ผู้คร่ำหวอดในวงการขายกว่า 17 ปี ผ่านการบริหารทีมขายไม่น้อยกว่าร้อยชีวิต ผ่านประสบการณ์ขายสินค้ามากมายตั้งแต่ปากกาไปจนถึงจอ LED ขนาดยักษ์ บริหารทีมขายเพื่อสร้างยอดขายนับร้อยล้านบาทต่อปี
วิธีสั่งจอง
สินค้า: DVD Video ชุด ‘How to win Buyer’
ผู้ถ่ายทอด: กฤตนัน วิโรจน์สายลี และ พรพรหม กฤดากร
ประเภท: ดีวีดี 1 ชุดบรรจุ 4 แผ่น สำหรับรับชมผ่านเครื่องเล่นดีวีดี
ความยาวโดยประมาณ: 240 นาที
ราคาปกติ: 7900.-
โปรดติดต่อฝ่ายขายเพื่อชำระเงิน โทร 089 629 5476
พิเศษ! Click ด้านล่างเพื่อรับส่วนลดกว่า 50%
สำหรับท่านที่พร้อมจองชำระเงินภายใน 24 ชั่วโมงนี้
* เงื่อนไขการสั่งจอง:
สินค้าเป็น Pre-Order จำนวนจำกัด ไม่จำหน่ายหน้าร้านทั่วไป และอยู่ในระหว่างการผลิต เริ่มจัดส่ง 10 ตุลาคม 2016 เป็นต้นไป รับสินค้าไม่เกิน 14 ตุลาคม 2016
วิธีจัดส่ง: EMS ฟรีค่าจัดส่ง
