Credit blairsinger.com
ทีม คือส่วนผสมของความสำเร็จ ความมั่งคั่ง ชื่อเสียง เกียรติยศ ไม่ว่าจะเป็น นักธุรกิจ นักลงทุน เจ้าของกิจการขนาดใหญ่ ที่ประสบความสำเร็จระดับโลก ล้วนมาจากการเล่นเป็นทีม ถ้าต้องวิ่งแข่งระหว่าง 1 ต่อ 10 คุณคิดว่าใครจะชนะ สังเวียนธุรกิจ ความได้เปรียบ การร่วมมือร่วมใจของทีม มีส่วนสำคัญทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่
นักลงทุน เจ้าของกิจการขนาดเล็ก นักธุรกิจตัวคนเดียว มักจะสูญเสียเงินเป็นจำนวนมาก เพราะเขาไม่มีทีม ต่อให้มีทีม แต่เขาไม่รู้จักสร้างกฎแห่งเกียรติยศ เขาจะสำเร็จช้า จนในที่สุดจะถูกเบียดตกถนน ถึงเวลาที่คุณต้องเรียนรู้กฎแห่งเกียรติยศ กฎที่จะสร้างคุณ สร้างทีมงานของคุณให้เป็นแชมป์
แบลร์ ซิงเกอร์ (Blair Singer)
นักธุรกิจ โค้ช เทรนเนอร์ ที่ปรึกษาการทำธุรกิจ การสร้างทีมขายระดับแชมเปี้ยน
ผู้ก่อตั้งเว็บไซต์ Blairsinger.com ผู้แต่งหนังสือขายดี สร้างทีมให้ชนะ – Team Code of Honor
เป็นที่หนึ่งให้ได้ในธุรกิจคุณ – How To Be #1 In Your Business , พันธุ์นักขาย – Sales Dogs
การทำงานเป็นทีมนั้น ถือได้ว่าเป็นส่วนสำคัญในการประสบความสำเร็จในธุรกิจเป็นอย่างมาก
และนี่คือการสร้างให้ทีมเป็นแชมเปี้ยนในแบบฉบับของ Blair Singer
1. สาเหตุสำคัญที่ทำให้คนส่วนใหญ่ล้มเหลวในการเริ่มต้นธุรกิจ คือ
- ขาดกระแสเงินสด
- ขาดทักษะทางธุรกิจ
2. ถ้าคุณมีทักษะทางธุรกิจ คุณสร้างเงินได้ แต่ถ้าคุณมีเงิน แต่ไม่มีทักษะทางธุรกิจ เงินคุณจะหมดไปในไม่ช้า
3. เจ้าของธุรกิจจำเป็นต้องมีทักษะทางธุรกิจ 4 อย่างที่สำคัญที่สุด คือ
- การขาย
- การบัญชี
- การลงทุน
- การเป็นผู้นำ
4. จากการวิจัยพบว่า มหาเศรษฐีในอเมริกาก่อนประสบความสำเร็จ ต้องผ่านการล้มเหลวเฉลี่ย 17 ครั้งในชีวิต
5. การทำธุรกิจมันง่าย แต่การบริหารจัดการคน ให้ทำงานร่วมกันเป็นทีม และทำในสิ่งที่เราต้องการยากที่สุด
6. ยุคนี้ โลกต้องการนายตัวเอง คนที่สร้างธุรกิจ สร้างงาน มากกว่าต้องการคนที่หางานทำ เพื่อความมั่นคง
7. อาวุธลับที่ทำให้ทีมขึ้นเป็นแชมเปี้ยนทุกครั้ง และคุณสามารถสร้างได้เช่นกัน ก็คือ “กฎแห่งเกียรติยศ”
8. กฎแห่งเกียรติยศ เป็นกฎง่ายๆ เพื่อให้สมาชิกในทีมทุกคนรู้ว่า เมื่อมีเหตุการณ์ใด เหตุการณ์หนึ่งเกิดขึ้น ทุกคนในทีมจะรับมือกับสถานการณ์นั้นอย่างไรแบบ อัตโนมัติ
9. สิ่งที่ส่งเสริมให้ กฎแห่งเกียรติยศ สัมฤทธิ์ผลอย่างยอดเยี่ยม คือ วินัยที่เคร่งครัดในทีม เมื่อไหร่ทีมคุณมีวินัยที่ฝังลึกในสายเลือดและจิตใต้สำนึก กฎนี้จะสร้างความเชื่อมั่น สร้างพลัง สร้างความเป็นหนึ่งเดียวให้กับทีม
10. ถ้าคุณต้องการสร้างทีมให้เป็นแชมเปี้ยน คุณต้องสร้างความแตกต่างให้เห็นได้ชัดเจนที่สุด ระหว่างคำว่า ดี กับ ดีเยี่ยม!
11. อุปสรรคที่คุณเจอ มันไม่ได้ตัวใหญ่ขึ้น คุณต่างหากที่ตัวใหญ่ขึ้น เก๋าเกมส์มากขึ้น จนปัญหามันเล็กนิดเดียว
12. คุณจะประสบความสำเร็จทั้ง การเงิน การงาน ความรัก ชีวิตส่วนตัว และดึงดูดคนเก่งเข้าร่วมทีม ถ้าคุณรู้จัก วิธีการสร้าง รักษา ป้องกัน — กฎแห่งเกียรติยศ
13. สิ่งที่ทำให้ เจ้าของธุรกิจ แตกต่างจาก คนทำธุรกิจตัวคนเดียว คือ ความสามารถในการสร้างทีมที่ยิ่งใหญ่
14. ตัวคนเดียว คุณออกแรงเต็ม 100 = 100 แต่ถ้าคุณมีทีมงานหนึ่งร้อย ออกแรงเต็ม 100 = 10000 (พลังทวี)
15. การวิ่งผลัด ไม่ว่าทีมคุณจะฝึกซ้อมมาดีแค่ไหน ผลสุดท้ายตัดสินกันที่เส้นชัย ด้วยภาพสโลโมชั่น 1 วินาที ทีมใครเข้าก่อนชนะ (ก่อนคุณเล่นเกมส์ ควรศึกษากติกาของเกมส์ให้ดีก่อน)
16. ถ้าคุณไม่มีกฎอย่างชัดเจนในทีม ทุกคนในทีมจะสร้างกฎของตัวเอง และนั่นนำมาซึ่งความหายนะและความขัดแย้ง
17. กฎแห่งเกียรติยศ ของผม (แบลร์ ซิงเกอร์) คือ ทำทุกอย่างเพื่อช่วยให้ทุกคนในทีมชนะ กฎแห่งเกียรติยศ ทีมคุณ คือ……….?
18. กฎแห่งเกียรติยศ จะทำให้ทุกๆคนที่ยึดมั่น สามารถดึงสิ่งที่ดีที่สุดในตัวเองออกมาได้
19. ผู้ร่วมทีมที่ดี จะช่วยให้องค์กรประสบความสำเร็จยิ่งใหญ่ ผู้ร่วมทีมที่ดีดูจาก ความสามารถ ความต้องการ ความพร้อมในการปฏิบัติตาม กฎแห่งเกียรติยศ
20. กฎแห่งเกียรติยศ ในทีมคุณจะช่วยให้คนที่ยังไม่เข้าร่วมทีม ตัดสินใจได้ว่ากลุ่มของคุณเป็นกลุ่มที่เขาต้องการหรือไม่ ส่วนคนที่อยู่ในทีม กฎนี้จะช่วยให้เขาตัดสินใจว่า เขาต้องการอยู่ต่อหรือไม่
21. ทีมที่ยิ่งใหญ่ ไม่ได้มีแค่เป้าหมายเดียวกัน ทีมที่ยิ่งใหญ่ คือ ทีมที่มุ่งมั่นทำงานร่วมกัน เพื่อไปสู่เป้าหมายเดียวกัน
22. การทำงานเป็นทีม ต้องให้ความสำคัญกับ 3 สิ่ง เรียงลำดับ ดังต่อไปนี้
- ภารกิจของทีม สำคัญอันดับ 1
- ความต้องการของทีม สำคัญอันดับ 2
- ความต้องการส่วนตัว สำคัญอันดับ 3
23. คุณสมบัติของสมาชิกที่ดี ที่ทำให้ทีมประสบความสำเร็จ ระดับแชมเปี้ยน
- พลังความมุ่งมั่น ที่อยากได้ชัยชนะอย่างแท้จริง
- ความต้องการชัยชนะ อย่างไม่มีที่สิ้นสุด
- พร้อมให้คนอื่นเป็นฝ่ายชนะ แฟร์เกมส์
- เป็นคนมีความรับผิดชอบ ไม่โทษคนอื่น ไม่หาข้ออ้าง
- พร้อมทำตามกฎ โดยไม่มีข้อโต้แย้ง
- มีความสามารถเฉพาะด้าน ได้ทำงานในด้านที่ตัวเองถนัด
24. กุญแจสู่ความล้มเหลวของทีม คือ การที่คุณพยายามเอาใจคนทุกคน
25. กฎแห่งเกียรติยศ จะต้องสอดคล้องกัน ไม่ขัดแย้งกันเอง คุณต้องอธิบายให้ทีมงานเข้าใจอย่างชัดเจน เพื่อให้ทุกคนในทีมเข้าใจตรงกัน เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาขึ้นในภายหลัง เพราะการตีความต่างกัน
26. กฎของเจ้านาย คือ ทำทุกอย่างเพื่อให้งานนั้นเสร็จ ไม่ว่าได้เงิน หรือ ไม่ได้เงินก็ตาม
27. กฎของพนักงาน คือ ทำทุกอย่างเพื่อให้งานนั้นเสร็จ ในเวลา 9-to-5 ถ้าเกินนั้น จ่าย OT มาซะดีๆ
28. กุญแจสู่ความสำเร็จของทีม คือ สมาชิกทุกคนในทีม ได้ทำงานตามจุดแข็งของตัวเอง
29. หลักคิดในการเลือกหุ้นส่วนธุรกิจของทีมพ่อรวย คือ เลือกคนที่มีความสามารถเฉพาะตัว มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน เช่น การตลาด การขาย หุ้น จิตวิทยา การตลาดออนไลน์ การวางแผนการเงิน เพราะจะช่วยเสริมกันและกัน ทำให้สินค้าหรือบริการมีมูลค่าสูง และมีความหลากหลายเพิ่มขึ้น
30. องค์ประกอบที่ช่วยให้การสื่อสารในทีมมีประสิทธิภาพ คือ
- สนใจใส่ใจผู้ร่วมทีม ในการสื่อสารทุกครั้ง
- พูดจาภาษาเดียวกัน พูดเรื่องที่เขากำลังคิด
- สรุปสั้น ชัดเจน ตรงประเด็น
- ทวนซ้ำ สิ่งที่อีกฝ่ายพูด เพื่อให้เข้าใจตรงกัน
31. คุณมี กฎแห่งเกียรติยศ ของตัวเองหรือยัง ถ้ายัง หาที่สงบๆ นั่งเขียน กฎแห่งเกียรติยศ ที่สำคัญกับชีวิตคุณจริงๆ กฎที่จะพาคุณขึ้นไปเป็นแชมเปี้ยน ทั้งเรื่องงาน เงิน ความสัมพันธ์ ความรัก ครอบครัว สุขภาพ พัฒนาตัวเอง ธุรกิจส่วนตัว ทีมงาน
32. ความต้องการเป็นแชมเปี้ยนของคุณอยู่ระดับไหน 1-6
- น่าสน = ไม่มีกฎแห่งเกียรติยศ
- ได้ก็ดี = คุณไม่ได้อยากได้จริงๆ
- อยากได้ = เริ่มตั้งกฏแห่งเกียรติยศ
- จะเอาให้ได้ = รองอันดับ 2
- ต้องได้ = รองอันดับ 1
- ฉันเท่านั้นที่คู่ควร = แชมเปี้ยน (กฎแห่งเกียรติยศชัดเจน)
33. กฎแห่งเกียรติยศ จะเป็นเครื่องมือบอกคุณว่า เมื่อไหร่ที่คุณเข้าสู่สภาวะ Comfort Zone โซนสบายปลอดภัย ไร้กังวล ไม่มีอะไรน่าตื่นเต้นอีกต่อไป นั่นแสดงว่าถึงเวลาที่คุณ ต้องค้นหาความท้าทายครั้งใหม่ให้ชีวิต
34. วิธีบังคับใช้กฎ เพื่อนำทีมไปสู่มาตรฐาน ระดับแชมเปี้ยน คือ การตรวจสอบกฎอย่างสม่ำเสมอ
ตัวอย่างเช่น
- สายการบิน มีกฎรักษาความปลอดภัยอย่างเคร่งครัด ทำให้ได้รับรางวัล สายการบินดีเด่น 3 ปีซ้อน
- ทหาร มีกฎห้ามทิ้งเพื่อนในสงคราม ทำให้ทุกคนรบชนะ และรอดตายได้ในที่สุด
- ร้านอาหารฟาสต์ฟู๊ด มีกฎลูกค้าต้องได้รับอาหารที่สั่ง ภายใน 3 นาที คนที่รักษามาตรฐานได้ เป็นพนักงานดีเด่น
- เทรนเนอร์ฟิตเนส มีกฎถ้าคุณอยาก หุ่นดี ฟิตเฟิร์ม สวยออร่าดารา คุณต้องทำตามทุกอย่างที่ผมบอก
- ประเทศหนึ่ง มีกฎห้ามทิ้งขยะบนถนน ฝ่าฝืนโดนประจานลงหนังสือพิมพ์ โดนปรับ ทำให้อับอาย เสียชื่อเสียง
- ทีมฟุตบอล มีกฎตราบใดที่ยังไม่หมดเวลา โอกาสชนะเป็นของเราเสมอ จงสู้ให้ถึงที่สุด
- สามีภรรยา มีกฎถ้าทะเลาะกัน ต้องปรับความเข้าใจกันทันที ห้ามปล่อยข้ามวันเด็ดขาด
- กฎของบ้าน ให้เด็กๆเล่นเกมส์ได้วันละ 1 ชั่วโมง หลังจากนั้นทำการบ้าน อ่านหนังสือ พักผ่อน
35. ถ้าคุณต้องการเป็นทีมระดับแชมเปี้ยน คำว่า ‘ดี’ ถือว่าแพ้ …ถ้าแน่จริงต้อง ‘ดีที่สุด’
36. การบ้าอำนาจ หรือ มีกฎมากเกินไปของผู้นำทีม จนคนในทีมรู้สึกอึดอัด เครียด ขาดความคิดสร้างสรรค์ จะทำให้ทีมทำงานด้วยความผิดพลาด ไม่มีความภาคภูมิใจในงาน ไม่มั่นใจ ไม่กล้าตัดสินใจ หรือ ทำอะไรใหม่ๆที่ดีกว่าเดิม
37. คุณเป็นคนตั้งกฎ คุณต้องยึดมั่นในกฎ และทำทุกอย่างตามกฎ แต่ถ้าคุณเป็นผู้ที่ทำผิดกฎซะเอง จงยอมรับความจริงต่อหน้าทีมงาน ครอบครัว ภรรยา ลูก และตัวคุณเอง พร้อมกล่าวขอโทษ คุณจะแก้ไขปรับปรุงในส่วนนั้น เพื่อไม่ให้ทำผิดกฎซ้ำสอง เมื่อคุณทำแบบนั้น ทุกคนจะเชื่อถือคุณ และเห็นความสำคัญของการ ตรวจสอบกฎอย่างสม่ำเสมอ
38. ทักษะการเป็นผู้นำทีมที่ยอดเยี่ยม คือ
- สามารถดึงจุดแข็งของทีมงานแต่ละคนออกมาได้
- สามารถสอน คนในทีมให้ประสบความสำเร็จได้
- สามารถเปลี่ยนความผิดพลาด ความกลัว ให้เป็นพลังของทีมได้
39. ผู้นำที่ดี จะรู้วิธีใช้ความผิดพลาดเพื่อสร้างพลังให้กับทีม ผู้นำที่แย่ จะเอาความผิดพลาดมาเป็นเครื่องมือในการทำลายทีม
40. วิธีเปลี่ยนข้อผิดพลาด เปลี่ยนปัญหา เปลี่ยนอุปสรรค ให้เป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ (ใช้ได้ทุกอาชีพ)
- เมื่อเกิดปัญหา ให้ถามตัวเองว่า สิ่งที่เกิดขึ้นคืออะไร
- อะไรบ้างที่ทำแล้ว Work 1… 2… 3…
- อะไรบ้างที่ทำแล้วไม่ Work 1… 2… 3…
- เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น คุณได้บทเรียนอะไรบ้าง
- ถ้ามัน Work คุณจะทำอะไรให้ดียิ่งขึ้นไปอีก 1… 2… 3…
- ถ้าไม่ Work คุณจะปรับปรุง เปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง เพื่อแก้ไขให้มันดีขึ้น 1… 2… 3…
41. คุณควรสอนให้ทีมงานของคุณ รู้จักการเฉลิมฉลองกับความสำเร็จเล็กๆ เพราะมันจะช่วยส่งเสริมให้เกิดชัยชนะที่ยิ่งใหญ่ในอนาคต
42. ทุกคนสามารถเป็นผู้นำที่ยอดเยี่ยมได้ เมื่อไหร่ก็ตามที่คุณลงมือทำ ในสิ่งที่คุณถนัดที่สุด ชอบที่สุด เชี่ยวชาญที่สุด คุณจะเป็นผู้นำในสิ่งนั้นโดยอัตโนมัติ และผู้คนจะตามคุณ เพื่อเรียนรู้สิ่งที่คุณเป็นผู้นำ
43. วิธีสร้างพลังให้ทีมงาน โดยไม่จำเป็นต้องใช้เงินแม้แต่บาทเดียว คือ การจับมือ ปรบมือ แตะบ่า โอบไหล่ การกล่าวขอบคุณ กล่าวชื่นชมด้วยความจริงใจ
44. คำวิจารณ์ในยามที่คุณฝึกหัด จะเหมือนดั่งยาขมผสมยาพิษ คำวิจารณ์ในยามที่คุณฮอตฮิต จะเหมือนดั่งมดตัวนิดที่คิดทำอะไรคุณไม่ได้เลย
45. ศัตรูตัวฉกาจที่มักจะทำลาย กฎแห่งเกียรติยศ ก็คือ ตัวคุณเอง
เรียบเรียงโดย…
พงศธร พูลเพิ่ม (ป๊อป)
LeaderWings.Co
