กล้องถ่ายรูปที่เป็นที่นิยมในปัจจุบันนอกจาก DSLR และ Mirrorless ก็น่าจะเป็น Action Camera อย่าง GoProGoPro มีคุณสมบัติแตกต่างจากกล้องธรรมดาทั่วไป สามารถถ่ายภาพ และวิดีโอในน้ำได้ หรือถ่ายภาพกีฬาเคลื่อนไหวได้อย่างคมชัดแบบ 4K เรียกได้ว่าสามารถถ่ายรูป หรือถ่ายวิดีโอในแบบที่กล้องทั่วไปทำไม่ได้
ซึ่งแรงบันดาลใจในการสร้าง GoPro ขึ้นมา ก็ได้จากแนวความคิดของ Nick Woodman ที่ชอบเล่นกระดานโต้คลื่นเป็นชีวิตจิตใจ และอยากจะถ่ายรูปเขา และเพื่อนระหว่างที่กำลังโต้คลื่นอยู่
ในระหว่างทริปโต้คลื่นที่อินโดนีเซีย และออสเตรเลีย เขาก็ได้สร้างกล้องต้นแบบขึ้นมา โดยรัดที่ข้อมือ แต่ก็แตกค่อนข้างง่าย จนพยายามพัฒนา GoPro มาได้อย่างปัจจุบัน
ความสำเร็จต้องกล้าเสี่ยง
สมัยที่เขาผลิต GoPro รุ่นแรกออกมาโดยใช้กล้องรัดที่ข้อมือระหว่างโต้คลื่น ทำให้พังง่าย เขาก็ใช้เวลากว่า 2 ปี ตระเวนไปตามงานแสดงสินค้าที่เกี่ยวกับกล้องทั่วโลก เพื่อหาต้นแบบที่เขาอยากจะพัฒนาต่อไป
จนท้ายที่สุด ก็เจอบริษัทในประเทศจีนที่ยินดีจะร่วมกันพัฒนา ถึงแม้จะมีอุปสรรคทางด้านภาษา และไม่เคยเจอหน้ากันมาก่อน (ติดต่อทางอีเมล) เขาก็ลองเสี่ยงโอนเงิน 5,000 เหรียญดอลลาร์สหรัฐฯไปเป็นค่าอุปกรณ์ แล้วจัดการส่งตัวเองบินตามไปดำเนินงานต่อจนประสบความสำเร็จ ผลิต GoPro รุ่นแรก ๆ ออกมา
คว้าโอกาส
เมื่อมียอดขายในระดับหนึ่ง Foxconn ก็ติดต่อเข้ามาเพื่อขอซื้อหุ้น ซึ่งถ้าใครเป็นแฟน iPhone คงจะพอคุ้นชื่อ Foxconn ที่เป็นโรงงานผู้ผลิตเจ้าใหญ่ให้กับ Apple
Foxconn ติดต่อขอซื้อหุ้นที่ 9% คิดเป็นเงินหลายล้านดอลลาร์สหรัฐฯ จึงทำให้ GoPro ก้าวจากบริษัทตั้งใหม่เล็ก ๆ เป็นบริษัทที่เริ่มมีความจริงจังที่จะยกระดับความสามารถสู่เวทีโลกได้ในที่สุด
หากดีจริงคนจะบอกต่อ
การตลาดของ GoPro ในยุคแรก (ปัจจุบันก็ยังมี) คือใช้ Viral Marketing ของดีแล้วบอกต่อ
Nick Woodman จ้างนักกีฬาชั้นนำหลายคนถ่ายวิดีโอ หรือเซลฟี่ตนเองผ่านแอคชั่นสวย ๆ แล้วแชร์ต่อทาง Social Network ภายใต้คอนเซปต์ถ่ายด้วย GoPro
ทำให้คนที่เห็นภาพเกิดกิเลศอยากมีภาพแอคชั่นสวย ๆ แบบนี้บ้าง จนต้องไปขวนขวายหาซื้อมาครอบครอง
ใช้งานง่ายเข้าถึงได้ทุกคน
ลักษณะเด่นอย่างหนึ่งของกล้อง GoPro คือกดไม่กี่ทีก็สามารถถ่ายรูป หรืออัดวิดีโอได้ ซึ่งเขาเองไม่อยากให้ต้องวุ่นวายยุ่งยากมากนัก
เวลาสำคัญในชีวิตมักจะผ่านมาเร็วจนตั้งตัวไม่ทัน GoPro จึงพยายามตอบโจทย์ตรงนี้ และพยายามทำให้กล้องมีมุมที่กว้างเพื่อเก็บรายละเอียดได้มากกว่ากล้องทั่วไป
WhyNot82 / Pixabay
กลัวความล้มเหลว
ก่อนหน้าที่ Nick Woodman จะก่อตั้ง GoPro ขึ้นมา เขาเคยทำธุรกิจเจ๊งมาแล้ว 2 ครั้ง ซึ่งในครั้งที่ 3 กับ GoPro นี้ จึงพยายามใช้ประสบการณ์ที่ผ่านมา บวกกับความพยายามอย่างบ้าคลั่งที่จะไม่ทำให้ธุรกิจครั้งนี้เจ๊งไปอีก
จากความกลัวนี้เองกลับเป็นข้อดีที่ทำให้เขามุ่งมั่นเกิน 100% จนทำให้ GoPro ผงาดได้สำเร็จเป็นเศรษฐีมีสินทรัพย์กว่า 1.6 พันล้านเหรียญดอลลาร์สหรัฐฯ จากการคาดการณ์ของฟอร์บส์ในปี 2016
ไม่หยุดยั้งการพัฒนาสินค้า
ในช่วงแรกที่เขาผลิต GoPro ขึ้นมาเจตนาแรกเลย คือกล้องที่ใช้แล้วทิ้งไป แต่เมื่อได้รับเงินทุนมากขึ้น เขาจึงเริ่มมองที่กล้องดิจิตอล
ปัจจุบันคุณสมบัติของกล้อง GoPro Hero 5
-สั่งงานด้วยเสียงได้
-Touch Display
-กันน้ำได้ 33 ฟุต ประมาณ 10 เมตรแบบไม่ต้องใส่ตัวป้องกัน
-ถ่ายวิดีโอแบบกันสั่นได้
-Wifi ในตัว
เจ๋งขนาดนี้บอกเลยว่าย้อนไปในอดีต GoPro เป็นเพียงกล้อง 35mm.ที่ทำอะไรแทบไม่ได้ จะเห็นได้ว่าเขาพยายามพัฒนาสินค้ามากแค่ไหน
GoPro Channel
หากคุณเข้าไปที่เว็บไซต์ของ GoPro ตามลิ้งค์นี้ gopro.com/channel เข้าไปจะเจอกับ Video of the Day ซึ่งมีวิดีโอ หรือภาพที่ถ่ายจากกล้อง GoPro รุ่นต่าง ๆ ที่ดูแล้วโคตรสร้างแรงบันดาลใจให้ออกไปซื้อมาถ่ายบ้าง
สิ่งนี้เองเป็นจุดเด่นที่ทำให้ GoPro สามารถสร้างตลาดขึ้นมาใหม่ คือตลาดของคนที่กล้าท้าทายตนเอง กล้าเสี่ยง กล้าลุย เพื่อเปิดประสบการณ์มุมมองใหม่ ๆ เป็นสังคม GoPro จนเหมือนกับว่าแค่ซื้อ GoPro มาสักเครื่องนึงคุณก็เหมือนมีชีวิตที่ Extreme สุดเหวี่ยงมากขึ้นแล้ว
ซึ่งเป็นการตลาดชั้นเซียนจริง ไม่เชื่อลองดูวิดีโอนี้ครับว่ามันยั่วน้ำลายให้ออกไปหาซื้อแค่ไหน
gopro.com/channel/video-of-the-day/the-fourth-phase-with-travis-rice-ep-1
หรืออันนี้ แค่เห็นก็อยากออกไปเที่ยวแล้ว
gopro.com/channel/video-of-the-day/hero5-journey-through-mexico
คือไม่ต้องพูดอะไรมาก ให้คนอื่นช่วยบอกเล่าว่าทำไมคุณต้องซื้อ GoPro ผ่านวิดีโอเหล่านี้ ไม่ต้องบอกคุณสมบัติอะไรเลย แต่ใช้ Result เป็นการเล่าเรื่องแทน
สรุป
เริ่มแรกเลย Nick Woodman เห็นปัญหาก่อน คือไม่มีกล้องตัวไหนที่ถ่ายระหว่างเขาเล่นกระดานโต้คลื่นได้ นำไปสู่การสร้างผลิตภัณฑ์ขึ้นมาตอบโจทย์
และด้วยความยอดเยี่ยมของเจ้าผลิตภัณฑ์นี้ผ่านการพัฒนามาอย่างต่อเนื่องทำให้ GoPro ประสบความสำเร็จอย่างมากมาย กอปรกับยุค Social Network ที่ทุกคนสามารถแชร์วิดีโอ หรือภาพถ่ายกันง่ายดาย ทำให้GoPro ยิ่งเป็น Viral ให้คนกล่าวถึงกันอย่างมาก
จะเห็นได้ว่าความสำเร็จบางครั้งต้องอาศัยจังหวะของโอกาส และช่วงเวลาที่ดีเหมือนกัน เพราะถ้าย้อนเวลาไปก่อนนี้สัก 50 ปี GoPro อาจทำตลาดได้ยากกว่านี้ แต่เมื่อมีโอกาส และช่วงเวลาที่พอเหมาะความสำเร็จก็เกิดขึ้นได้
เหมือนอย่างที่เกิดขึ้นกับ Nick Woodman และ GoPro ของเขา
