10 กลยุทธ์ติดหนึบ Star Wars Marketing ได้ใจแฟนเก่า สร้างฐานแฟนใหม่

1. Viral Clip

28 พ.ย. 2014 เป็นครั้งแรกที่ผู้สร้างปล่อย Teaser ยั่วน้ำลายให้เหล่าบรรดาแฟน Star Wars ได้ชมกันเป็นขวัญตา ชั่วข้ามคืนกลายเป็นคลิป Viral โพสต์กระหน่ำ แชร์กระจาย ทำให้แฟนหนังทั่วโลก ต่างเฝ้ารออย่างใจจดใจจ่อ เพื่อจะได้ชม Star Wars ภาคใหม่ หลังจากเฝ้ารอมานานกว่า 10 ปี ล่าสุด Viral Clip #2 ทะลุ 73 ล้านวิวในปัจจุบัน

2. Sound Tracks

มนต์มหาเสน่ห์คลาสสิกระดับตำนาน ที่มิอาจหาหนังสงครามอวกาศเรื่องไหนเทียบชั้นได้ก็คือ เพลงประกอบภาพยนตร์ แค่อินโทรขึ้น ทำเอาผมขนลุกทุกครั้ง เต็มเปี่ยมไปด้วยพลัง ดูยิ่งใหญ่ อลังการงานสร้าง จะเป็นใครไปไม่ได้ ผมกำลังพูดถึง…

คุณปู่ John Williams วัย 83 ปี อัจฉริยะผู้ประพันธ์เพลงและอำนวยเพลงประกอบภาพยนตร์ดังมากมาย การันตีด้วยรางวัลออสการ์ พูดชื่อคุณต้องร้อง อ๋อ…แน่นอน อาทิ Star Wars , Superman , Harry Potter , Jaws , Jurassic Park , Indiana Jones และภาพยนตร์ของ สตีเวน สปีลเบิร์ก อีกหลายเรื่อง

3. Droid

ตัวละครหุ่นยนต์ในหนัง สตาร์ วอร์ส ทั้ง 6 ภาค เป็นสัญลักษณ์ของหนังเมื่อ 30 ปีก่อน ในสมัยนั้นถือว่าเป็นหุ่นยนต์เทคโนโลยีล้ำอนาคต หัวกลมสีน้ำเงิน ขับเคลื่อนด้วยล้อ 3 ขา ผมกำลังหมายถึง R2-D2 และหุ่นยนต์สีทองรูปร่างเหมือนคน พูดได้ 6 ล้านภาษาทั่วโลก นั่นก็คือ C-3PO ในหนังทั้งหกภาค R2-D2 ถือว่ามีบทบาทสำคัญในการสู้รบร่วมกับอัศวินเจได

ทำให้หนังดูมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และเพื่อเป็นการคาราวะให้กับ สตาร์ วอร์ส ทั้ง 6 ภาค ทำให้ภาคล่าสุด ได้นำเสนอหุ่นยนต์ตัวใหม่ชื่อว่า BB-8 ตัวกลมสีส้มขาว กลิ้งได้ทุกสภาพพื้นผิว เพื่อทำให้เหล่าแฟน สตาร์ วอร์ส หวนรำลึกถึง หุ่นยนต์คู่หูในหนังอีกครั้ง และด้วยความสดใส น่ารัก ของหุ่นยนต์ตัวใหม่ ก็เป็นการสร้างฐานแฟนคนรุ่นใหม่ไปด้วยในตัว

ว่ากันว่า ทีมงานสร้างหุ่นยนต์ ต้องทำการปรับโครงสร้าง และหน้าตาของ BB-8 กันอยู่หลายรอบ ปรับปรุงแก้ไขอยู่หลายเดือน กว่าจะลงตัวเช่นในภาพยนตร์ เพราะการออกแบบ แค่หมุน หรือวางตำแหน่งหน้าตาผิดเพียงองศาเดียว ทำให้หุ่นยนต์ดูเศร้าเกินไป หรือดุเกินไป และนี่คือความประณีต ความละเอียด ความเป็นมืออาชีพระดับ Hollywood

4. Gadget

เมื่อมีหนังระดับตำนาน ที่อยู่ในใจของใครหลายคน ขาดไม่ได้เลยก็คือ ของเล่น หรือ อุปกรณ์ล้ำๆ Cool Cool เพื่อให้ความรู้สึก อินร่วมกับภาพยนตร์ จากที่ผมไปค้นหามา บางอย่างผมต้องอุทานว่า เฮ้ย ! คิดได้ไง บางอย่างก็อยากจับจองเป็นเจ้าของซะเดี๋ยวนี้ แต่…เดี๋ยวก่อน ถ้าคุณโทรมาภายใน 5 นาที 555+ ผมล้อเล่นครับ ไปชมกันเลยดีกว่าว่ามีอะไรบ้าง…

BB-8 : หุ่นยนต์ที่สามารถควบคุมได้ด้วยสมาร์ทโฟน ว้าวๆ ผมว่าหลายคนอยากได้ แต่หลายคนก็บอกว่ามันแพงไปหน่อย ของเล่นชิ้นนี้ สนนราคาอยู่ที่ $149.99 หรือประมาณ 5,000 บาทไทย ถ้าคุณอยากรู้ว่าราคานี้คุ้มหรือไม่ ไปชมคลิปพร้อมกัน แล้วคุณจะรู้ว่าของเล่นชิ้นนี้มันเจ๋งขนาดไหน

Drone : หลายคนบอกว่า BB-8 เล่นในบ้าน ถ้าผมอยากออกไปแตะขอบฟ้าแบบพี่ตูน หรือ อยากไปบินอวดสาวล่ะ มีอะไรเด็ดดวง สุดติ่งกระดิ่งแมวมาให้เล่นไหม ชั่วโมงนี้ นาทีนี้ ต้องนี่เลยครับ Air Hogs Millennium Falcon บินได้ไกล 200 ฟุต มีไฟ LED พร้อมเสียงเอฟเฟคยานเหมือนในหนัง เรียกได้ว่า อารมณ์เหมือนคุณเป็นกัปตันนั่งขับยานร่วมกับ ฮาน โซโล เลยทีเดียว ผมแนะนำ อย่าดูคลิปบ่อย เดี๋ยวเกิดกิเลส

R2-D2 : ถ้าของเล่นล้ำๆข้างบน ยังไม่หนำใจคุณเท่าไหร่ ผมเสนออะไรที่มันเกินเอื้อมให้ชมไปเลยครับ ขอเสนอ ตู้เย็นเคลื่อนที่ R2-D2 ขนาดเท่าของจริงแบบ 1:1 ไม่ว่าจะเป็นงานปาร์ตี้ งานเลี้ยง รับรองว่า R2-D2 จะไม่ทำให้คุณต้องเดินเข้าออกห้องครัวจนเมื่อยขาแน่นอน นอกจากนั้นยังใช้เป็นโปรเจคเตอร์ได้อีกด้วย สนนราคาอยู่ที่ 998,000 เยน หรือ 298,000 บาท สินค้าสำหรับลูกค้าระดับไฮเอนด์

5. Generation

ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะทำให้หนัง สตาร์ วอร์ส ภาค 7 ประสบความสำเร็จเทียบเท่าหนังก่อนหน้านี้ทั้ง 6 ภาค เพราะเป็นหนังระดับตำนาน มีเพลงประกอบ มีฉากแอ็คชั่น มีบทพูด มีภาพจำสุดคลาสสิก และมีอายุมากกว่า 38 ปี นับตั้งแต่ปี 1977 เป็นงานหินที่จะทำให้กลุ่มผู้ชม ทั้งแฟนเก่า แฟนกลางเก่ากลางใหม่ แฟนใหม่ ชอบได้ทั้งหมด ผมจึงขอแบ่งเป็น 3 กลุ่มคนดู ดังต่อไปนี้ (ตามความเห็นส่วนตัว)

Gen – B คนที่เกิดปี พ.ศ. 2489 – 2507 อายุ 44 – 62 ปี คือ กลุ่มแฟนคลับเหนียวแน่นดูมาแล้วทั้ง 6 ภาค เรียกได้ว่ากลุ่มนี้จะผูกพันกับหนังมากเป็นพิเศษเพราะพวกเขารู้สึกว่า โตมากับหนังแนวนี้โดยเฉพาะ เป็นหนังอวกาศยุคแรกที่ยังคงคลาสสิกตลอดกาล ของสะสมส่วนใหญ่เป็น โปสเตอร์ เสื้อทีเชิ้ต หมวก กระเป๋า หุ่นยนต์ ซีดีเพลงประกอบหนังฟังในรถ และพลาดไม่ได้ คือ สะสมหนังครบทั้ง 6 ภาค

Gen – X คนที่เกิดปี พ.ศ. 2508 – 2522 อายุ 29 – 43 ปี คือ กลุ่มแฟนกลางเก่า กลางใหม่ อาจจะเคยดูครบทุกภาค หรือ ดูเป็นบางภาค อาจจะลืมไปแล้ว หรือกลับไปดูซ้ำภาคเก่าๆอีกรอบ ทบทวนความจำ ก่อนมาดูหนังภาคล่าสุด พวกเขาจะชอบฉากแอ็คชั่นมันส์ๆ ดาบเลเซอร์ การหักมุม เซอร์ไพรส์คนดู หมวกดาร์ธ เวเดอร์ , หมวกสตรอม ทรูเปอร์ ของเล่น Gadget ล้ำๆ โฮโลแกรม Cool Cool ถ้าได้ครอบครองละก็ เหมือนมีพลังสถิตย์ในตัวเลยทีเดียว (ถ้าภรรยาไม่ดูหนัง จะไม่มีวันเข้าใจเด็ดขาด)

Gen – Y คนที่เกิดปี พ.ศ. 2523 – 2540 อายุ 8 – 28 ปี คือ กลุ่มแฟนใหม่ ส่วนใหญ่เพิ่งได้ดู หนังสตาร์ วอร์ส เป็นครั้งแรก ไม่รู้ที่มาที่ไป ทำไมต้องสู้กัน ทำไมมีดาบเลเซอร์ ทำไมหนังกระแสแรงขนาดนี้ เรื่องนี้นางเอกเป็นพระเอกหรอ ใครคือ ลุค แล้ว ลุค หายไปไหน งง สับสน และอาจจะไม่อินเท่ากับคน Gen – B และ Gen – X แต่หนังก็พยายามทำให้คนดูกลุ่ม Gen- Y สนุกไปกับการเดินเรื่องเร็ว สลับกับฉากสู้รบอวกาศ ฉากดวลดาบเลเซอร์ มุกตลกฝรั่ง เช่น ฉากนางเอกกับฟิน วิ่งไปขึ้นยานเพื่อหลบหนี ยานโดนยิง ตูม !! เล๊ะเป็นโกโก้ครั้น นางเอกหันไปหายาน Falcon แล้วพูดว่า ขยะก็ขยะวะ , ฉากนางเอกใช้พลังจิต สั่งให้สตรอมทรูเปอร์ ปลดล็อค ทิ้งปืน และเปิดประตูไว้ ผมว่าเป็นการปูเรื่องเพื่อสร้างฐานแฟนใหม่ได้เป็นอย่างดี

6. Application

ปริมาณผู้ใช้สมาร์ทโฟนเพิ่มมากขึ้นทุกปี และหนึ่งในกลยุทธ์ที่เข้าถึงเหล่าแฟนคลับ สตาร์ วอร์ส ได้เป็นอย่างดี และเปิดประสบการณ์ใหม่ให้กับลูกค้าในอนาคต คือ แอพพลิเคชั่นมือถือ โดยลูคัสฟิล์มร่วมกับดิสนีย์ อินเตอร์แอคทีฟ ได้นำเอาโลกของ Star Wars เข้ามาอยู่ในสมาร์ทโฟน (ใช้ได้ทั้งระบบปฏิบัติการ iOS และ Android) ในแอพมีการ Update ข่าวสารความเคลื่อนไหวใหม่ๆ แบบ real-time วันต่อวัน รู้ข่าวก่อนใคร สนุกไปกับโลกใหม่แห่ง Star Wars Community มีฟีเจอร์เด็ดๆ โดนๆ เช่น

วิดีโอ : สามารถรับชมวิดีโอใหม่ๆ เบื้องหลังการถ่ายทำ บทสัมภาษณ์พิเศษ
สตาร์ วอร์ส สตอรี่ : เปิดประสบการณ์สุดพิเศษ เบื้องหลังการถ่ายทำ สาระน่ารู้ ที่แฟน สตาร์ วอร์ส พลาดไม่ได้
ซาวด์บอร์ด : เล่นคลิปเสียงสุดเท่ ซาวด์เอฟเฟคท์เหมือนในหนังได้ ไม่ว่าจะเป็น อาวุธ ยานพาหนะ รวมถึงฉากไคลแม็กซ์ในเรื่องที่คุณชื่นชอบ
สตาร์ วอร์ส เซลฟี่ : ถ่ายรูปที่ชอบ แชร์รูปที่ใช่ของคุณ เพื่อบ่งบอกความเป็นเหล่าสาวก สตาร์ วอร์ส ร่วมกับเพื่อนๆ สามารถเลือกเครื่องแต่งกายและฉากสุดประทับใจได้

7. Exhibition

ผมได้รับเชิญเข้าร่วมงาน Star Wars : The Force Awakens Experience 2015 By Major Cineplex เป็นการเปิดประสบการณ์พิเศษให้เหล่าแฟนภาพยนตร์ ได้ท่องเข้าไปในจักรวาลอันไกลโพ้น ถ้าคุณพลาดไม่ได้ไปภายในงาน ผมขออาสาพาคุณไปทัวร์ด้วยบทความนี้เลยครับ

Image Credit

หน้าประตูทางเข้า มียานไทร์ ไฟต์เตอร์ ลำยักษ์อลังการงานสร้าง
ใครเห็นเป็นต้องถ่ายรูปกันทุกคน ไม่เว้นแม้กระทั่งผมด้วย แช๊ะ !
เข้าไปข้างใน เจอแท่นดาบเลเซอร์สีฟ้าและสีแดงตั้งอยู่ด้านหน้า ซ้ายขวา กิมมิกคือ เมื่อดึงดาบออกจากแท่น แสงเลเซอร์พร้อมซาวด์เอฟเฟคเหมือนในหนังจะดังขึ้น ให้ความรู้สึกเหมือนเจได หรือ ไคโร เรน ไม่มีผิด (ถ้ามีชุดให้ใส่จะอินดับเบิ้ลเลยครับ)

หลังจากนั้นเมื่อเดินอ้อมเข้าไป คุณจะเจอหุ่นจำลอง BB-8 และ สตรอมทรูเปอร์ (ขนาดเท่าของจริง)
เดินต่อมาเป็นยาน X-Wing และหุ่นยนต์ BB-8 จิ๋ว ให้ลองบังคับผ่านสมาร์ทโฟน โดยแข่งกันสี่คน ใครถึงใจกลางวงกลมก่อนชนะ เด็กๆชอบใจกันใหญ่ สนุกสุดฟินทั้งครอบครัวจนลืมอายุเลยครับ
ถัดมาเป็นห้องแสดงหุ่นจำลองตัวละครในภาคก่อนๆ ให้ชมกันอย่างใกล้ชิด ผมว่าจำลองได้เหมือนมากครับ ทุกสัดส่วนใกล้เคียงในหนังมาก
สุดท้ายเป็นห้องฉายภาพให้เราได้ถ่ายรูป อารมณ์ประมาณท่องไปในจักรวาลอันไกลโพ้น ห้องสุดท้ายเด็กๆชอบมาก ผมเห็นพ่อแม่ลูก เข้าไปถ่ายรูปกันใหญ่

และสุดทางเดินติดประตูทางออก เป็นเคาน์เตอร์จำหน่ายสินค้าและป๊อปคอร์น อาทิ หมวก , แก้วน้ำ , กระติกน้ำ
ออกมาจากโดม มีทหารดาร์ธ เวเดอร์ ดักรอให้ถ่ายรูป อยู่หน้าประตูทางออก ผมจะพลาดได้ไง ใครๆก็ถ่ายกัน เช๊ะ ! (ผมว่าเขาคงร้อนน่าดู เห็นยืนอยู่ 2-3 ชั่วโมง)
สรุป การได้เข้าไปร่วมงานครั้งนี้ทำให้ผม เห็นวิธีการเล่าเรื่อง การสร้างความประทับใจ การทำให้ผู้ชมมีส่วนร่วมและเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของหนังได้อย่างลงตัว ทุกคนที่ออกมาจากงาน สังเกตเห็นรอยยิ้ม เสียงหัวเราะ และของที่ระลึกติดไม้ติดมือกลับบ้านไปกันหลายคน ผมประทับใจที่สุดก็น่าจะเป็นการเปิดให้ ชมฟรี ขอขอบคุณมา ณ โอกาสนี้ด้วยครับ

8. Lightsaber

ถ้าพูดถึงดาบเลเซอร์ คุณนึกถึงหนังเรื่องอะไร แน่นอนคุณต้องนึกถึง สตาร์ วอร์ส เป็นเรื่องแรก จุดนี้ถือว่าเป็นจินตนาการล้ำสมัยของ จอร์จ ลูคัส (ผู้ประพันธ์) เขาชื่นชอบหนังอวกาศเป็นทุนเดิมอยู่แล้ว และเกิดจากการหยิบไอเดียจากหนังร่วมสมัยในยุคก่อน นำมาเป็นต้นทุนทางความคิด ทำให้เกิดเป็นหนังไตรภาคที่ชื่อว่า สตาร์ วอร์ส ถ้าคุณทำธุรกิจ หรือทำคลิป ทำคอนเทนต์อะไรก็ตาม

หากเป็นไปได้ คุณควรสร้างกิมมิก หรือ เอกลักษณ์เฉพาะตัวในผลงานของคุณ เพื่อให้ผู้ชม ลูกค้า ว่าที่ลูกค้า นึกถึงสินค้าของคุณ สโลแกนนี้ โลโก้นี้ คำพูดนี้ สีแบบนี้ ต้องนึกถึงคุณคนเดียวเท่านั้น ถ้าคุณทำได้เมื่อไหร่ คุณจะเข้าไปอยู่ในใจของลูกค้าแบบติดหนึบ เหนียวแน่นยิ่งกว่ากาวตราช้าง ราดยางมะตอยแน่นอน

นึกถึงดาบเลเซอร์ นึกถึง Star Wars
นึกถึงสินค้าคุณ นึกถึง….………………

9. Scoops

สำหรับแฟนใหม่ หรือ แฟนเก่าที่หลงลืมไปแล้ว มาคราวนี้ทางผู้สร้าง สตาร์ วอร์ส ใช้กลยุทธ์ทำสกู๊ปพิเศษ เพื่อสร้างการรับรู้แก่ผู้บริโภคเพื่อให้ดูหนังสนุกยิ่งขึ้น เช่น

10 เสียงซาวด์เอฟเฟคดีที่สุด ในหนัง สตาร์ วอร์ส
10 ตัวละครน่ากลัวที่สุด ในหนัง สตาร์ วอร์ส
10 ยานพาหนะเจ๋งที่สุด ในหนัง สตาร์ วอร์ส
10 ฉากต่อสู้เร้าใจที่สุด ในหนัง สตาร์ วอร์ส
10 เพลงประกอบยอดเยี่ยมที่สุด ในหนัง สตาร์ วอร์ส
10 คู่หูไม่รู้ลืมที่สุด ในหนัง สตาร์ วอร์ส
10 คำสอนอาจารย์โยดาที่ดีที่สุด ในหนัง สตาร์ วอร์ส

10. Trend

ปฏิเสธไม่ได้ว่า ความแรงแบบฉุดไม่อยู่ของภาพยนตร์เรื่อง สตาร์ วอร์ส จะปลุกให้แบรนด์ชั้นนำ หลายแบรนด์ทั่วโลกต่างเกาะกระแสของหนัง สตาร์ วอร์สไปด้วย เพื่อเป็นการส่งเสริมยอดขาย และทำให้ฐานลูกค้าเดิมรู้สึกว่าอินเทรนด์เข้ากับกระแสได้เป็นอย่างดี สร้างเป็นสินค้า Limited Edition ของสะสม

ตัวอย่างเช่น